Детский мир

Магазин детских товаров
  • Новокузнецк, улица Кирова, 55 — 3 этаж
  • ТРЦ Сити Молл 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Про сервис конечно в этом магазине явно не слышали. Зашли сегодня что бы купить коляску. Стояли 2 продавца. Мы поздаровались , в ответ тишина. Ладно, пошли сами по магазину искать коляску, нашли. Еще раз посмотрели по сторонам, очень громко позвали на помощь, но опять к нам ни кто не пришел. Сами разобрались, вытащили инструкцию ...В общем все...

Показать целиком

Про сервис конечно в этом магазине явно не слышали. Зашли сегодня что бы купить коляску. Стояли 2 продавца. Мы поздаровались , в ответ тишина. Ладно, пошли сами по магазину искать коляску, нашли. Еще раз посмотрели по сторонам, очень громко позвали на помощь, но опять к нам ни кто не пришел. Сами разобрались, вытащили инструкцию ...В общем все сами ... Еще раз громко позвали продавцов , но опять тишина (( пошли нашли продавцов, которые были заняты общением по телефону: и со словами : "ладно я по позже тебе перезвоню", положила трубку и обратила на нас внимания . 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ спасибо, что хоть вынесли ее с склада и рассчитали нас на кассе.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Добрый день!

    Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. В первую очередь, позвольте принести наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Ваше обращение руководству магазина, и урегулировать данный инцидент, просим Вас написать в личные сообщения, контактные данные для связи с Вами (адрес электронной почты, номер телефона). Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. Заранее благодарим!

    С уважением,

    Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

  • здравствуйте. почту написала в сообщениях. сейчас почитала другие отзывы и поняла , что я не одна такая ) надеюсь что ситуация исправится!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • да у них прикол такой! Пишут что все исправят,напишите нам в Сообщения для обратной связи,а на деле ни чего не меняется! Обманщики!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • очень жаль конечно ((( судя по большому количеству негативных отзывов и правда ни чего не меняется (

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы