Бато хинкали

Планировали заказать банкет на н.г. в ресторане Батони Хинкали! Получилось так, что счет выставили на другую организацию. мы позвонили администратору ресторана. Администратор не представилась, не поздоровалась, начала в грубой форме отвечать на допущенную ошибку с их стороны, постоянно перебивала и повышала тон в разговоре. Такое общение не допустимо по отношению к гостям, которые выбрали ваш ресторан. И после такой ситуации возникает вопрос: а стоит ли вообще идти в это место, если даже по телефону такое отношение?