Астра

Обычно не пишу отрицательные отзывы но уже прям надоело:

Плюсы

Высокое качество печати

Адекватные цены

И всеееее

Минусы

Не квалифицированный персонал

Обещают позвонить по готовности и не делают этого

Очень долго принимают заказы Оффлайн (могу зайти и стоять несколько минут и звать хоть кого-то кто подойдёт и обслужить)

Онлайн отвечают в лучшее случае через сутки

Меня пугают организации, которые жмуться на сервис у них нет даже терминала, ну как 21 век, мне не нравиться эта тема или наличка или переведите на карту, ну серьёзно?

Вот и обращаюсь к ним скрипя зубами только из-за качества.

Пожалуйста обратите внимание на обучение персонала и сделайте сотрудничество с вами комфортным (это я про терминал и скором ь принятия заказов и обратную связь по готовности)

Сметите название на "ЦЕНТР ТЯГОМОТНОЙ ПОЛИГРАФИИ", вам больше подходит!!! Менеджер двух слов связать не может, не владеет никакой информацией о заказе, обещает перезвонить и не перезванивает, не выписывают никаких приходников. Обещали сделать заказ к вечеру, в итоге ждали 3 суток и сами звонили и узнавали о готовности. В итоге, когда заказ был готов, они просто скинули сообщение на электронку!!! Т. к. печатают совсем в другом месте пришлось ехать и самим забирать банер. ДАЖЕ ПРОСРОЧИВ ВЫПОЛНЕНИЕ В ТРИ РАЗА, НЕ УДОСУЖИЛИСЬ ИЗВИНИТСЯ, ПОЗВОНИТЬ И СООБЩИТЬ, ЧТО ЗАКАЗ ГОТОВ!

С центром сотрудничаю много лет, за это время центр трижды сменил адрес, но каждый раз я разыскивала именно его, так как неизменным остается качество обслуживания и исполнения заказов. Персонал всегда приветлив и профессионален. Качество печати всегда на высоте. Спектр услуг очень широк. В центре печатала фотографии, буклеты, баннеры, заказывала плоттерную резку, брошюровку, изготавливали рекламу на пластике. Всегда есть возможность проконсультироваться, при необходимости, договориться по срокам. Спасибо, что вы есть. Развития вам!