Андрей М

Не люблю писать отрицательные отзывы, но подобного со мной давно не случалось.

Сломался динамик у телефона, нужно было заменить аудиокодек. Обратился в эту, ближайшую к дому, мастерскую. Поскольку на смартфон, почту, мессенджеры у меня завязана большая часть работы, рассчитывал, что ремонт будет выполнен за выходные.

В пятницу 3 марта пришел, мне назвали сумму 3500 и сроки 2 дня. Я специально уточнил:

- То есть послезавтра, в воскресенье?

- Да, послезавтра. Мы позвоним, когда будет готово.

Хорошо, хоть предоплату не взяли!

Ок, цена и сроки меня устроили. В воскресенье вечером звоню уточнить - отвечают, нет, не готово, сделаем в понедельник после 15 ч, и опять "мы вам позвоним".

В понедельник, конечно, никто не позвонил.

Смартфон был нужен для работы, но, если честно, мне даже стало любопытно, как глубока кроличья нора и как долго можно тянуть время и даже не позвонить, не извиниться за задержку...

Но нет. В четверг, 9 марта, снова звоню, и снова "не готово". Заехал, забрал так и не отремонтированный телефон.

То есть люди просто на целую неделю забыли про заказ, моя трубка тупо валялась у них, а я ходил, как дурак, с кнопочной звонилкой.

На следующий день я отдал телефон в другое место и мне устранили проблему за 2 часа и взяли 2500 рублей.

В моём личном рейтинге Тока суши пока что стоит на первом месте.

Сначала думал, что это обычная «сушильня на районе», но, на удивление, это оказались реально крутые роллы.

Идеально сваренный рис, правильный лосось (со вкусом, цветом и запахом лосося, что сейчас редкость!), белый имбирь, эстетичная подача - все это зацепило меня ещё весной, при первом заказе.

Заказывал бы намного чаще, если бы не цены. Они здесь реально на уровне топовых заведений города.

Сейчас на самовывоз действуют скидки от 15% до 25%, этой инфы нет на сайте, есть только в их вк.

Не буду оригинален, хочу пожелать ребятам держать марку и не скатываться.

Эх, не пользовался бесплатной медициной много лет, и правильно делал. Но в нынешних реалиях отдавать по 2500 за 20-минутный приём для меня непозволительная роскошь, поэтому рискнул снова обратиться сюда.

Появились проблемы со здоровьем, решил начать с похода к участковому терапевту. Записался сначала на 8 августа через reg.nso,ru, система предложила запись на этот же день в 18:30. Думаю, ничего себе сервис! Дополнительно даже позвонил в поликлинику (как-никак, не был с 2011 года), чтобы узнать, надо ли будет обращаться в регистратуру или идти сразу к врачу. Дозвонился, кстати, с десятого раза.

Подошёл ко времени, удивился отсутствию очереди у кабинета. Постучал, подергал ручку - никого на месте нет, подождал 20 минут, никто так и не подошёл.

Надо было бы пойти в регистратуру, конечно, чтобы все выяснить, но там была большая очередь и настроения ещё ждать не было. Казус я списал на то, что запись была день в день (мало ли что у них там не прогрузилось). Поэтому в тот же вечер записался к тому же врачу (Белобородовой) на 10 августа.

Итак, прихожу снова, в 15:00 стучусь в кабинет, там сидит какая-то крайне недружелюбная тётенька. Диалог:

- Здравствуйте, к вам можно?

- Вам что?

- Я по записи на 15 часов.

- Вы к кому?

- К участковому терапевту.

- Я спрашиваю, вы к кому, фамилия?

- Белобородова.

- Белобородова болеет! Два дня ее уже нет! В регистратуру идите, там вас перезапишут!

Блин, вот ненавижу, когда в мои 36 со мной общаются как с нашкодившим школьником. Я все понимаю, ненавязчивый бесплатный сервис, но, пардон, в 2022 году элементарная вежливость - норма даже для госучреждений.

В регистратуре (стиль общения здесь также далек от общепринятого) на этот раз очереди не было, и выяснилось, что врач Белобородова вообще не относится к моему участку. Почему она мне выпала в электронной регистратуре - непонятно. Записали к нужному терапевту на ближайший возможный день - 19 августа!

Кстати, за мной была милая пожилая женщина, которую, судя по бумажному талончику, записали на сегодня к отсутствующему врачу непосредственно в поликлинике.

Я, конечно, не жду от обслуживания по ОМС исключительного сервиса и смс-оповещений. Но элементарно повесить на дверь объявление, что такой-то врач не принимает - это разве сложно?!

Не знаю, дождаться ли 19 числа, или плюнуть и пойти в платную клинику.