цвет настроения

Сегодня собирались праздновать день рождения, поэтому вчера было решено зайти на бизнес-ланч,. ведь бизнес ланч-это отражение основного меню..



Не помню где ещё я так невкусно ел за последнее время! Офпред судя по всему не читает, поэтому напишу просто для людей:

На входе/выходе сразу напрягает жуткая толкучка из-за гардероба. Далее ждёте официанта минут 10, затем чтобы принял заказ ещё столько же. Салат с говядиной за 285 руб. состоит на 50% из майонеза, борщ кислый, еле тёплый, с двумя маленькими кусочками мяса и старым хлебом; тоже в районе 300 руб., суп из чечевицы пересоленный, еле тёплый..🤢

Горячее совсем не горячее-тепленькое такое. Приборы под горячее не дали, только ножи.. Лопатка была мягкой и такой приятно холодной))

Картофельное пюре в двух блюдах перебитое, клейстер такой прям.

В целом тянуло все на 3 балла, пока очередь до десерта не дошла..Подходит официант: вашего десерта уже нет ( час спустя после заказа!) Я говорю хорошо мол давайте другой ( из ланча) А он мне: «ланч окончен, могу только из основного.»

То есть сам, извините прое@ался, а я теперь из основного бери..Вежливо говорю что готов пить кофе, пусть уже без десерта.

Сижу думаю о том, что другой гастробар не заслуженно на 3 балла оценил, понимаю что здесь уже даже три звезды не поставлю

Кофе готовят 20 минут, на что официант объясняет что заказов у бармена много ( время 17.15, зал занят процентов на 30%) Да и возьмите второго бармена -мне вообще какое дело? Звёзды тают дальше.

Всего время на ланч ушло 80-90 минут. Представляю что будет, если прийти сюда в 14:00 быстренько перекусить.. Скорее всего ничего 😐

Лимонад грушевый, почему-то с огурцом, с ярким огуречном вкусом. Морс невкусный.

Пицца никакая, забираю с собой.

Хлеб старый, по виду магазинный, пятидневный.

Счёт 2500 на двоих, ланч, без десерта.

Но знаете что из всего этого пи@деца явилось самым показателем днища? Когда я спросил приборы под горячее, мне просто сунули в руки вилку. Нет, я не брезгливый душнила, я взял и поел этой вилкой. Но в заведении, которое каким-то образом выигрывает всяческие там конкурсы, о котором шепчется весь бомонд Новосибирска, где знаменитый Руслан мать его Коробов весь в медалях и орденах чуть ли не за взятие кулинарной империи, рассказывает о том какой крутой ресторан он создал, где даже мусорные вёдра в уборной сенсорные с умной крышкой, тебе просто су@а вилку из руки в руку суют. Финиш. Больше ни ногой 🦶

Узнали про бассейн благодаря массовой рекламе в поликлинике и молочной кухне.

Из плюсов: ребенок привык к тренеру. Первый год занятий было в целом нормально. На этом плюсы заканчиваются.

Минусы: очень душно.

Неудобный шлагбаум на въезде - чтобы подъехать к бассейну, нужно ждать минуты 3, выслушивая замечания прохожих, которым мешает машина.

Отношение к клиентам так себе. Нахамить, не предупредить заранее о повышении цены, отпуске тернера тут в порядке вещей. В последние полгода визиты были для меня просто пыткой. Не бросали только потому, что ребенок совсем маленький и не хотелось менять тренера, которого он знает и к которому привык.

Если занятие не состоялось из-за того, что ребенок испугался нового человека, вам не вернут деньги, еще и наслушаетесь грубостей в духе базара времен 90-х.

Конкретная ситуация: приехали на занятие по расписанию вовремя. Нашего тренера нет, тренер новый. Ребенку 1,5 года, он знает только одного тренера, занимается у него почти всю свою жизнь (1,5 года). Испугался, расплакался, успокоить его новый человек не смог, пришлось вытащить малыша из воды. Тренировка была сорвана. А ведь можно было позвонить и предупредить, чтобы я дома хотя бы попыталась настроить ребенка дома на знакомство с новым человеком.

Это еще не все. На следующее занятие нас просто не пустили. Заявили: "у вас не оплачено!!!". Пропавшее занятие посчитали проведенным, о чем нас не уведомили, и не только не принесли извинений и не попытались как-то загладить ситуацию, но и нахамили. Мой ребенок, которому нет еще и 2 лет, сидел в раздевалке ОДИН! Пока на меня орали (именно орали!) директор бассейна администратор. Конечно, ребенок это слышал и его это очень испугало.

По мнению директора, все это время мы оплачивали не полноценное занятие с тренером, а просто время, в которое ребенок заходит в воду. Ребенок в воду зашел, значит, услуга оказана. Видимо, администрация бассейна не только не наслышана о хорошем человеческом отношении, но и о том, что бросить ребенка 1,5 лет одного в бассейне называется "оставление ребенка в опасности". Для них главное взять деньги.

В итоге: нервный стресс у ребенка и у меня, потраченное зря время, и все это я еще и оплатила, получив вместо извинений скандал.

P.S. сейчас нашли другой бассейн. За несколько занятий у ребенка есть явный прогресс. Теперь нам есть с чем сравнивать.

Бассейн Жемчужина НЕ рекомендую.

Такого безобразия я давно не видела! Хуже, чем в поликлинике!!! А ещё деньги за это берут!!

Записала ребёнка на УЗИ сосудов шеи, уточнив при этом, что мне нужно заднюю часть посмотреть, на что мне сказали, что они такое делают. Спросили возраст ребёнка, сколько ему лет. По приезду туда началась волокита с оплатой, то наличку подавай, то на Сбербанк перевод отправить и вообще оплата производится после приёма, но никак не до! Ладно, оплатили, ждём! Приглашают нас в кабинет и врач Клопова Н.Э. с удивлёнными глазами спрашивает «Что ребёнок?» Ну…как бы….да…. Я к вам ребёнка записала! Дальше больше и интереснее! Ребёнку 3 года, он видит незнакомую тетю в белом халате, естественно начинает плакать, на что врач говорит: «Я скоро буду без ушей», позвали медсестру держать ребёнка, мне ничего не дают сделать, а просто держать ему ножки. Дальше реплика «Придёте, когда у ребенка будет настроение»,я ей в ответ говорю, что у меня нет времени кататься к вам и подстраиваться под вас! Я уже промолчу с какой силой она давила аппаратом на горло…. Тут не то что ребёнок, взрослому будет больно!!! Окей…. Посмотрели переднюю часть и я ждала, что сейчас попросят перевернуть ребёнка и мы продолжим обследование, но не тут-то было! На этом она говорит одеваться и ждать результатов в коридоре!! Что, простите?! Я говорю: а заднюю часть! Она: я такое не смотрю! Вы серьезно?! Я отдала 1400₽ и не получила взамен ничего, кроме грубости, хамства и некомпетентности данного специалиста!!!

Еще эта врач… Клопова, попыталась меня выставить дурочкой перед другими пациентами, но она не знала, что я сама медик и знаю не меньше её!! А ещё уходом услышала фразу: «Чтобы ко мне детей младше 10 лет не записывали!»

Вообще не советую данный центр!!! Обходите стороной, больше к вам ни ногой!!!

И научите своих «специалистов» не хамить и не грубить пациентам, тем более с детьми!!!

Добрый день. Впервые обратилась в Вашу клинику. И в последний раз.

Приехала утром на консультацию, мне необходима была срочная помощь и осмотр глаза. Накануне вечером потёрла оба глаза и в левом глазу лопнули сосуды и налился большим пузырем белок глаза. В приемной покое ночью мне не помогли, приехала утром к Вам в клинику.

И каково было мое удивление, когда сидит Ваш администратор и утверждает, что у меня вирусная инфекция/острый невыносимо заразный конъюнктивит и меня тут никто принимать не станет. На мой вопрос о том, является ли она доктором или отказывает ли мне в медицинской помощи ответа предоставлено не было. Я попросила проговорить что клиника в ее лице отказывает мне в медицинской помощи. Администратор ушла, пришла и сказала что доктор меня принимать не будет с моими вирусными заразами, которые явно были сказаны доктору с ее слов и ее понимания. Я снова задала вопрос по каким соображениям она поставила мне диагноз и попросила написать справку/отзыв/что угодно что я обращалась в клинику и мне не предоставили помощи, в случае если это отслоение или что-то опасное и я потеряю глаз, будет обращение в суд. После этого администратор вернулась с доктором, который меня осмотрела на рецепции и сказала что у меня острый конъюнктивит на один глаз, принимать меня не будут и отправили в другую клинику (спасибо за лояльное отношение доктора). Я понимаю правила и порядки клиники, что опер блок и тд. Но администратор не имеет никакого права ставить диагнозы и отказывать в приёме. История закончилась тем, что это был острый аллергический отёк и после закапывания противоаллергическими препаратами уже после обеда глаз вернулся в нормальное состояние.

С таким отношением уже с порога клиники я больше к Вам ни ногой.

А можно поставить -5 ?

Звоню в четверг, бронирую 2 номера на выходные, мне там ставят какой-то плюсик, ну типа ок, мы Вас учтём.

Через пару часов я уже не могу дозвониться.

Дозвонился уже вечером, на что мне ответили что уже все занято. Но я же бронировал ребят блин.... ладно, забронировал домики, всё как надо ФИО там, номер телефона, сижу и думаю... надо наверное сразу полностью оплатить (кстати оплатить полностью сразу не предложили), в итоге я не дозвонился. Ни в четверг ни в пятницу. Не дозвонился никто в итоге из нашей компании.

При этом сотрудник мне отвечал в ватсап и обещали даже перезвонить.

А вот теперь представьте как у людей рушатся планы на отдых из-за некомпетентности персонала и халатного обращения с гостями.

Оно Вам надо?