innokentiy

Узнали про бассейн благодаря массовой рекламе в поликлинике и молочной кухне.

Из плюсов: ребенок привык к тренеру. Первый год занятий было в целом нормально. На этом плюсы заканчиваются.

Минусы: очень душно.

Неудобный шлагбаум на въезде - чтобы подъехать к бассейну, нужно ждать минуты 3, выслушивая замечания прохожих, которым мешает машина.

Отношение к клиентам так себе. Нахамить, не предупредить заранее о повышении цены, отпуске тернера тут в порядке вещей. В последние полгода визиты были для меня просто пыткой. Не бросали только потому, что ребенок совсем маленький и не хотелось менять тренера, которого он знает и к которому привык.

Если занятие не состоялось из-за того, что ребенок испугался нового человека, вам не вернут деньги, еще и наслушаетесь грубостей в духе базара времен 90-х.

Конкретная ситуация: приехали на занятие по расписанию вовремя. Нашего тренера нет, тренер новый. Ребенку 1,5 года, он знает только одного тренера, занимается у него почти всю свою жизнь (1,5 года). Испугался, расплакался, успокоить его новый человек не смог, пришлось вытащить малыша из воды. Тренировка была сорвана. А ведь можно было позвонить и предупредить, чтобы я дома хотя бы попыталась настроить ребенка дома на знакомство с новым человеком.

Это еще не все. На следующее занятие нас просто не пустили. Заявили: "у вас не оплачено!!!". Пропавшее занятие посчитали проведенным, о чем нас не уведомили, и не только не принесли извинений и не попытались как-то загладить ситуацию, но и нахамили. Мой ребенок, которому нет еще и 2 лет, сидел в раздевалке ОДИН! Пока на меня орали (именно орали!) директор бассейна администратор. Конечно, ребенок это слышал и его это очень испугало.

По мнению директора, все это время мы оплачивали не полноценное занятие с тренером, а просто время, в которое ребенок заходит в воду. Ребенок в воду зашел, значит, услуга оказана. Видимо, администрация бассейна не только не наслышана о хорошем человеческом отношении, но и о том, что бросить ребенка 1,5 лет одного в бассейне называется "оставление ребенка в опасности". Для них главное взять деньги.

В итоге: нервный стресс у ребенка и у меня, потраченное зря время, и все это я еще и оплатила, получив вместо извинений скандал.

P.S. сейчас нашли другой бассейн. За несколько занятий у ребенка есть явный прогресс. Теперь нам есть с чем сравнивать.

Бассейн Жемчужина НЕ рекомендую.

Ходила в этот салон к Наталье (парикмахер) еще когда этот салон был на проспекте Дзержинского. А также в августе 2020 уже была по новому адресу Дениса Давыдова (вышло неприятно, так как при очередной записи администратор забыла указать, что салон переехал). И вот настал декабрь, время корпоративов, я заранее записалась на 28.12.2020, причем выяснилось, что Наталья уже не работает, попала я к какому-то другому "специалисту", женщина за 40. За 1400 руб мне помыли голову, по тому как меня подстригли - вообще не понятно, что она делала целый час, я просто вышла с чистой головой из этого салона. Настроение было испорчено, в тот же день я позвонила администратору и высказала, что я думаю об этой услуге (это я наперед пишу, что бы не было потом - а почему не позвонили и т.д.). Пишу спустя 2 месяца, хотела сразу, время никак не выбрала, но боль при воспоминании до сих пор.

Компания - отвратительное овно!!! Постоянно какие-то скидки, но на деле ничего. Изначально брала в этом мракобесии диван в 2016м году (Атланта) - через год использования (хотя мы на нем даже не спали, был только для сидения) - стал весь проваленный, кожзам не отмывался до исходного состояния. Больше решила не буду брать. Но настал 2021 и после похода по магазинам, решила заглянуть и сюда. Менеджер Оксана заверила меня, что прошло много лет и компания не стоит на месте, материалы поменялись и все такое. В итоге заказала, Оксана предоставила мне промокод на скидку в 1000 рублей (мелочь, а приятно). При заказе я ввела этот код, но диван не стал стоить меньше, я по наивности решила, что доставка будет бесплатной. Фиг вам товарищи! Доставка платная. Оксана при звонке уверяет, что этот код действует на сумму от 19990 и похихикивает, многоканальный телефон уверяет, что промокод вообще не вводился....И это я пока диваном не пользовалась...