Vladimir Stenin

07.02.2023г. на СТО по адресу г. Новокузнецк просп. Строителей 18 я произвёл замену втулок стабилизатора вкруг на автомобиле Субару Форестер 2016г. наряд - заказ(акт выполненных работ) №НСМЕ0002036 от 07.02.2023г. После замены втулок на автомобиле при движении через через лежачего полицейского на дороге появился не характерный и ранее отсутствующий резкий звук скрипящей подвески. До замены таких звуков в подвеске у меня не было, а было лишь мелкое подрагивание при переезде через рельсы или неровности на дороге. Это было устранено, но появился другой резкий звук подвески. При повторном обращении 09.02.2023г. Наряд-заказ №НСМЕ0002054 я устно говорил,что появились другие скрипы. Мне сказали, что всё у Вас нормально с подвеской и надо подождать и поездить немного. Но звуки не проходят. Прошу разобраться с этим недостатком. Считаю, что Вами были приобретены и поставлены некачественные втулки стабилизатора. Осмотр подвески и колёс тоже был произведён плохо. Я обращался в другой автосервис, где мне сказали, что есть характерный гул ступичного подшипника при вращении заднего правого колеса, значит нужно менять задний правый ступичный подшипниковый узел. При осмотре подвески в вашем автосервисе это указано не было. А почему на сайте и в приложении у Вас нет адреса автосервиса и магазинов в г. Новокузнецке. После обращения с претензией наконец то адрес поставили. 14.02.2023г. при повторном обращении на СТО резиновые втулки стабилизаторов были смазаны литолом 24 и о чудо скрипы исчезли. Почему нельзя было смазать их сразу не понимаю. Качество втулок оставляет желать лучшего. Ремонт был произведён бесплатно. Претензий на сегодняшний день у меня пока нет.