Alexander Savchuk

Продавец вёл себя неподобающе.

Мало того, что на вид ему лет 16.

Никакой попытки удержать клиента.

Сервисного диалога не было, как такового.

"Продавец" угадывал мою цель визита.

Несколько раз переспрашивал номер телефона, пришлось повторять в удобной ЕМУ форме.

Далее, сообщил о долге.

отправил в терминал, который не принимает карту,

ок. Оплатил больше на рубль.

Вернулся, оказалось еще должен 54 копейки. откуда они взялись, ума не приложу, но то КАК это было высказано, дало мне ощутить себя бедняком, который просит на хлебушек.

оплатил остаток, вернулся.

В конце услышал: Ну, всё. и молчание..

Спросил, дальнейшие инструкции, на что получил:

"Ну, идите, там, вот туда, там всё скажут"

Не осталось и доли сомнения в переходе на другого оператора.

Наше 12-летнее сотрудничество окончено.

Заказывал еду постоянно.

Но сегодня был последний раз.

Заказывал в 11:12 по телефону.

Два омлета и кесадию.

Мне сообщили время 1:30 - 1:40.

Согласился.

В назначенное время звоню, узнать, мне оператор отвечает что заказ готов и будет с курьером, минут 20.

после этого я сразу же перезвонил, и другая диспетчер мне сообщает, что заказ НЕ готов!!!

т.е. кто-то из операторов мне наврал?

В итоге голодный и злой пишу этот отзыв.

И такие опоздания постоянно происходят.