- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
13.12.24 делала покупки в маг.№ 1183 Мария - Ра, Транспортная 61, г.Новокузнецк, по чеку кассиром указана Часовских Ольга Ивановна, которая устроила мне разборки на кассе, что не имею права дополнительно упаковывать продукты в бесплатные упаковочные мешочки кроме весового товара, ссылаясь на какие-то мифические правила, установленные торг.сетью,...
13.12.24 делала покупки в маг.№ 1183 Мария - Ра, Транспортная 61, г.Новокузнецк, по чеку кассиром указана Часовских Ольга Ивановна, которая устроила мне разборки на кассе, что не имею права дополнительно упаковывать продукты в бесплатные упаковочные мешочки кроме весового товара, ссылаясь на какие-то мифические правила, установленные торг.сетью, которых нет в публичном оповещении на маг. доске обьявлений и подозреваю, что таких правил не существует, а является самодеятельностью и отсебятиной. Мешочки находятся в свободном доступе вероятно для того, чтобы покупатель сам определялся какие продукты дополнительно упаковать для лучшей сохранности. Например упаковка яйц инское( по которой сделали замечание), у которой крышка слабо закрывается и в сумке яйцо вываливается из коробки и бьется, пачкая всё остальное, поэтому было завязано в ваш пакетик, заботясь о сохранности хрупкого продукта. Также др.продукты почему должны складываться в грязные тележки и корзины, которые моются раз в год. Кассир сказала, что им установлен лимит на уп.мешочки, но тогда у меня вопрос почему на многомиллионные розыгрыши автомобилей, квартир, путёвок, дорогостоящей быт.техники средства находятся, а на копеечные мешочки, которые вроде бы как в свободном доступе и покупатель может пользоваться ими на своё усмотрение установлен лимит? УМЕНЬШИТЕ ЛИМИТ НА ПРИЗЫ И ДОБАВЬТЕ НА МЕШОЧКИ. И возможно стоимость уп.мешочков разбрасывается на весь продаваемый товар и они вовсе не бесплатные... Также непонятно почему в этом маг. кассиры, сканируя товар складывают его не в другую пустую корзину, как это делается во всех др.магазинах, а сваливают товар на прикассовый столик и остальным приходится долго ждать пока покупатель тут же у кассы упакует всё в свои сумки. Касса для оплаты!,а не для длительного ожидания когда другие покупатели расфасуют товар по сумкам. Получаешь необоснованные грубоватые замечания от вечно недовольных кассиров этого маг., та же кассир Часовских О.И. меня как-то взялась отчитывать за то, что я потянулась вглубь полки к молоку с более свежей датой изготов. и для этого пришлось немного переставить бутылки. Магазин самообслуживания - какой товар хочу такой и беру, а не то что впереди выставили где срок годности на истечении и это не ее частная лавочка, чтобы командовать.
Здравствуйте.
Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень сожалеем, что так произошло. С сотрудником магазина проведена беседа и дополнительный инструктаж. Вся информация передана директору для принятия дополнительных мер к сотруднику и контроля ситуации в магазине.
Искренне желаем Вам только приятных покупок
С уважением,
Горячая...
Здравствуйте.
Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень сожалеем, что так произошло. С сотрудником магазина проведена беседа и дополнительный инструктаж. Вся информация передана директору для принятия дополнительных мер к сотруднику и контроля ситуации в магазине.
Искренне желаем Вам только приятных покупок
С уважением,
Горячая линия
Компании "Мария-Ра"