renged

Заказали в данном магазине 2 рулона обоев 9 апреля 21г. Срок доставки 10-14 дней, контрольная выдача заказа в Счете стояла 20.04. 21.04, позвонила в магазин поинтересоваться нашим заказом, на что мне ответили, что я рано звоню, 2 недели же не прошло- заказ еще не пришел наш, узнавать надо не раньше пятницы. В пятницу звонка не поступило. 24.04 опять же я звоню в магазин заказ наш так же не пришел и девушка консультант решила разобраться в ситуации, оказывается что наши обои вообще не были отправлены!!! кто после нас обои заказывал- получили уже, а мы нет. И теперь надо в понедельник 26.04 заниматься отправкой нашего заказана и ждать 3-4дня. Ждать согласились, т.к. счет уж оплатили.

Вопрос почему надо самим звонить и узнать и выяснять,что с заказом, почему 1й раз консультант сразу не разобралась в ситуации и не выяснила, почему обои не отправлены, а пришлось ждать еще неделю? Очень плохая работа менеджеров, самой надо было постоянно звонить и узнавать! Плохое впечатление осталось от данного салона.

30.04 обои наконец- то забрали, ожидание 3 недели ровно!!!