rekruthomm1

С ноября "решают" проблемы с интернетом, и прямо говорят по многоканальному "сроки мы не знаем".

То есть два месяца по вечерам у вас дикие проблемы в регионе на сети по нескольку часов, они знают об этом, но как бы да.... Ну это мягко говоря ничего кроме как дикого смеха и фейспалма не вызывает, жаль по телефону не попросили перезагрузить роутер, которого нет, так бы было интересней.

Чтоб вы понимали "качество" сети: просто при прослушивании музыки в ВК есть "подгрузки" из-за потери пакетов невозможно играть в онлайн игры, из-за потери пакетов постоянные подгрузки и дропы трансляций онлайн.

Потери пакетов в течении 4-5 часов каждый вечер 5-15%, это не интернет, это просто 5 часов сплошных лагов.

Я смотрю рейтинг "растет" постоянно. И даже помогать не нужно.

Видимо провайдеру уже плевать на отзывы везде. Как впрочем им плевать на качество услуг, которые они предоставляют.

Проблемы имеют постоянный характер, а когда это очевидно кол-во жалоб увеличивается, но самое забавное, когда ты начинаешь уже общение с тех.поддержкой, они начинают со слов: "у нас все супер" , а то что абоненты ноют неделю и кидают "результаты качества", ну это так ерунда. Проблемы носят массовый характер и происходят с завидным постоянством. А решение этих проблем на том же самом уровне "качества".

После общения с ТП, ну да проблему по итогу признают: после мониторинга в разное время; когда проблема имеет масштабы региона, а не области.

Региональные проблемы с интернетом и первый ответ ТП: "У НАС ВСЕ НОРМАЛЬНО, СДЕЛАЙ СДЕЛАЙ НАМ СКРИНШОТЫ", это же очевидный бред, обман, трата времени...

Плохой интернет, так они еще якобы не в курсе этих проблем.

Ты пару дней скриншоты отсылай, а потом сказать "о боже это невероятно, у нас проблемы"... через пару дней, хотя сеть уже неделю болеет и сказать что исправят. А знаете сколько исправляют, ну пока неделя прошла, а сколько еще нужно тайна.

Самое забавное, что такой "круговорот событий" происходит не впервые... И каждый раз как в...

Если хотите острых ощущений и общение с бесполезной тех.поддержкой, которая нормально работает когда у вас проблемы со своим оборудованием. Обращайтесь к ТТК