AnnaBell, спасибо большое за оставленный отзыв!!! Мы всегда рады как хвальбе, так и критике, все Ваши отзывы делают нас лучше – дают понять недочеты в работе, которые иногда нам просто не видны.
Та же недоработка, что и с Правдорубом – не успеваем иногда вовремя отвезти заказ в силу их большого единовременного наплыва. Не говорим, что так...
Показать целиком
AnnaBell, спасибо большое за оставленный отзыв!!! Мы всегда рады как хвальбе, так и критике, все Ваши отзывы делают нас лучше – дают понять недочеты в работе, которые иногда нам просто не видны.
Та же недоработка, что и с Правдорубом – не успеваем иногда вовремя отвезти заказ в силу их большого единовременного наплыва. Не говорим, что так постоянно, но бывает ;)
У нас все блюда готовятся на Хоспере (это можно сказать ресторанный мангал), то есть на живом огне. И поверьте, как нам обидно, что одно из самых популярных блюд – ребрышки, которое также готовится на огне, потеряло свои лучшие вкусовые качества из-за того, что доставка не была столь быстрой. Они можно сказать «дошли» до этого состояния в фольге, пока Вам их доставляли. Огорчения нет предела.
Мы очень ждем, когда сможем принимать Вас всех у себя в заведении и вы сможете с пылу с жару отведать все вкусности!!! Это, правда, прям очень вкусно!
Маски у нас бывают разные – и черные, и белые, и, даже, других разных цветов. Можно при заказе спросить у менеджера есть ли те или иные в наличие. Некоторым наоборот нравится классика )
Много обсуждается наша платная доставка. У нас возможно бесплатная доставка, но это зависит от суммы заказа и расстояния, на которое происходит доставка. Если сумма Вашего заказа уже предоставляет Вам бесплатную доставку до Вашего места жительства, то менеджер по телефону ничего не озвучивает. Если же сумма заказа не позволяет произвести бесплатную доставку, то менеджер предлагает или добрать до необходимой суммы бесплатной доставки или же оплатить доставку – сумма зависит от расстояния.
В общем условия бесплатной доставки следующие:
До 3 км – заказ от 1000 руб. или доставка 200 руб.;
3 – 4 км – заказ от 1200 руб. или доставка 300 руб.;
5 - 7 км – заказ от 1400 руб. или доставка 300 руб.;
7 – 15 км – заказ от 1700 руб. или доставка 400 руб.;
Свыше 15 км – индивидуально.
Ну и совершенно бесплатно, если Вы закажете и САМИ заберете ;)) То есть самовывоз то же есть.
Скажем сразу, примерно неделю назад, условия бесплатной доставки не было. Отсюда, могут у некоторых путаница.
Просьба отнестись с пониманием: платная доставка не из-за того, что мы бесчеловечны. Посмотрите на цены, они не из-за того, что некачественные продукты, просто мы понимаем, что надо помогать друг другу и не время заработка в этих условиях. Но к сожалению, возможно повышение. С каждым днем повышаются цены на продукты. Из-за этого пока временно исчезли свиные ребра – мы не можем найти качественные ребра сейчас по приемлемым ценам. Найдем – введем обратно!
Ждем с нетерпением как и Вы, когда снимут режим ограничений работы отрасли общепита и мы сможем видеть Вас всех у нас в гостях!!!
Не болейте, берегите себя и близких!!!