Игорь

Гостиницей остался не доволен. Прежде всего за её уровень (звезды вообще здесь есть?) и загнутую до предела стоимостью! Да, цена не оправданно высока была из-за спроса не период выставки в начале июня. Стоимость номера помножена ровно в 4 раза! При этом сервис не улучшен даже в два раза. Стандартный "шведский стол", в кавычках, потому что на троечку. Из хорошего там кофеавтомат, классный линолеум (правда супер) в столовке (это точно не ресторан). Старая разношерстная сантехника дешевых брендов, из Grohe - только душевая штанга, висящая на соплях. Душевую лейку, беспорядочно льющую, поменяли после жалобы, но всё равно приходилось ловить струю чтобы помыться, т.к. лейка всё время выкручивалась из-за плохого шланга. Шторки хватало на закрытие 2/3 ванны, после жалобы добавили шторку. Полотенцесушитель - крашенный, советский, не греет (лето же!). Везде какие-то недоделки, поломки: выключатели, розетки, ванные атрибуты (напр. полотенцедержатель, смеситель) оттопырены от стены, или болтаются на плохом крепеже. Старая мебель (остался след от лампового телевизора), кресло 2000-х, ремонт тех же годов, непонятные заплатки в стене. Вид из окна - гаражи и чуть подальше жилые дома (вида нормального нет!). Гладильной доски с утюгом конечно тоже нет - надо идти несколько этажей вниз. Есть кулер, через этаж, в розетку не включен, с кипятком облом вышел. Кондиционер не работает на обогрев (на холод не проверил). Кондёр - грязный. Звукоизоляция дверей - никакая. Стоит современный замок на карточке, доводчика нет. Есть холодильник. Минибар не предусмотрен, даже за 18 т.р. в сутки, как в прочем и включенного в стоимость ужина и ни на какие плюшки не рассчитывайте. "или идите в другие гостиницы - там ещё дороже; бизнес - есть бизнес - ничего личного" - это цитата приветствия. Номер, кстати, был предоплатный. Основной персонал старается быть услужливым - решить проблемы технического характера, но вопросы уровня удовлетворенности клиента - не их зона. Мой вывод: в жажде наживы, владельца компании не интересуют интересы гостей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ. Даже не знаю, что может поменять моё мнение.

Мой отзыв прошу принять отелем как руководство к действию, рекомендацией к улучшению условий проживания.

Дополню. Был приятно удивлен (т.к. на момент написания отзыва, ещё проживаю в этом номере) - поменяли второй раз душевую лейку на более комфортную, помыться теперь не доставляет проблем. Подтянули смеситель душа, теперь он стоит как положено, это красиво, опрятно! Добавляю бал к оценке за реакцию персонала!

Место опрятное, уютное. Были в первый раз. Лечил малюсенький кариес дочери. по телефону обозначили сумму от 1500 р. Взял 2000 р. с запасом. В итоге насчитали 2400. Взяли за консультацию 250 р. - это за то, что села в кресло видимо, хотя по телефону сказали: если не потребуется, считать не будут (мы сами четко знали за чем и с чем к ним едем). Пытался оспорить оплату консультации - сказали: "Можете не платить, повесим долг - потом оплатите! И вообще зачем к нам приходить, если не готовы платить?". Лечение кариеса с материалом обошлось в 450 р. + 1600 р. = 2050 (это уже точно не от 1500 р.). Анестезия не потребовалась (а её хотели сделать, дочь сама отказалась, кариес только образовался, поверхностный), а то вышло бы в 3 т.р., наверное. Зачем обманывать людей и таким хитрым способом заманивать в свою клинику? Сам конечно виноват, что не допросил заранее во сколько обойдется лечение, но уехал с крайним негативом! p.s. Уже дома узнал дочери подарили какую-то типо детскую цепочку (комплимент от клиники), но эта побрекушка не сбила мой пыл и желание к ним вернуться, а тем более советовать эту клинику кому-либо. И не в деньгах дело, зарабатывать обманом - плохо!

Отвратительный сервис! С самого начала присутствует дух недружелюбного отношения к покупателю, как будто они единственные в своем роде и купить поликарбонат больше не у кого. Женщина, принимающая оплату вначале заявила стоимость ниже, к моменту оплаты сумма выросла. Оказывается она округляет в меньшую сторону до сотни, типа ей в лом каждому называть точную сумму (округляла то не копейки). Взяла к оплате карту, но с уточнением "а наличка есть?!" говорит директор любит больше наличку. Склад у них общий на Транспортной, 7. Молча, без комментариев, сунула мне схему проезда. "До свидания" естественно тоже не затруднилась сказать. В общем ушел с отвратительным ощущением из магазина. Жаль не сделал её фото, выложил бы. Директору этой компании - на заметку! Брал где-то в середине мая 2018г.