Джеронимо

Сегодня, в воскресенье 08.09.2024, обратилась в данное отделение для подтверждения личности ребенка на Госуслугах. Девушка (единственный на тот момент оператор в отделении) с порога сказала: "Личность не подтверждаем". На мой вопрос, начиная с какой именно даты перестали подтверждать личность, ответила, что никогда не подтверждали. На мое возражение о том, что согласно актуальным данным в перечне организаций, подтверждающи личность, указано именно отделение Совкомбанка по данному адресу (а не другие банки, которые ранее размещались здесь до него), ничего ответить не смогла. Смотрела на меня молча и не знала, что сказать. Обучите сотрудников всем услугам, пожалуйста! Скоро к вам люди вообще перестанут приходить...

Была в этом офисе 2 раза, и оба раз испытала полный восторг. В первый раз приезжала для того, чтобы разобраться в причинах невозможности открытия накопительного счета через приложение. Оказалось, что нужно было обновить паспортные данные, что и было сделано операционистом на месте за 10 секунд. Счет открыли еще за 5.))

Во второй раз (пару дней назад) открывала здесь срочный вклад. Меня провели в ВИП-зону с креслами, подтвердили все прочитанные мной на сайте условия, проводили в кассу и молниеносно обслужили. Осталась очень довольна. Для сравнения - ранее в этот же день пришлось просидеть в "безруковском" банке более 1,5 часов, чтобы забрать заблаговременно заказанные средства.

Приносила джинсы на штуковку. Во-первых, меня сразу смутило то, что мастер не знает слова "штуковка". Во-вторых, цена оказалась выше, чем в соседнем заведении. Тут-то бы мне развернуться и уйти, но вопрос нужно было решать срочно, и джинсы я оставила. В-третьих, оплата картой отсутствует, только наличными или переводом. В итоге штуковка была сделана некачественно, почему-то нитки не совсем попадали в цвет, и вид вещи после ремонта был так себе. Забрала, оплатила, но больше сюда не приду.