Если я плачу деньги, я могу рассчитывать, что услуга будет оказана в удобное для меня время (по предварительной договоренности), это норма для рыночных отношений, к которым в нашей стране, наверное, никогда не придут с подобным отношением к работе. Если в данной организации не могут на моих условиях выполнить работу, пусть вообще не берутся тогда. Экипаж, который должен был подъехать на мой заказ, связался со мной накануне, сказал, что как раз предыдущий заказ будет в соседнем с моим доме, после него сразу ко мне и поедет, то есть метаться по городу никому не нужно было. А если в погоне за деньгами с утра они нахватали еще кучу заказов, что физически не могли предварительно заказанные вовремя выполнить, то это уже их проблемы, и нужно было хотя бы сразу в этом признаться, а не врать, что специалист уже ко мне едет, чтобы, видимо, мой заказ не потерять, а чем раньше я начала бы другую организацию искать, тем меньше негатива было бы в итоге.
служба контроля качества разбиралась в данном вопросе. ваш сотрудник записал на диагностику машины, чтоб выявить причину посторонних звуков. но на станции было сказано, что нет смысла смотреть, стучать машина так и будет. в итоге осмотр не был произведен, о чем в службу контроля качества было сообщено, но обратной связи так и не последовало.
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
23.12.2021, 16:45, врач Живица ПЕ.
Я Наталья Владимировна М. 1989 г. р.
Если я плачу деньги, я могу рассчитывать, что услуга будет оказана в удобное для меня время (по предварительной договоренности), это норма для рыночных отношений, к которым в нашей стране, наверное, никогда не придут с подобным отношением к работе. Если в данной организации не могут на моих условиях выполнить работу, пусть вообще не берутся тогда. Экипаж, который должен был подъехать на мой заказ, связался со мной накануне, сказал, что как раз предыдущий заказ будет в соседнем с моим доме, после него сразу ко мне и поедет, то есть метаться по городу никому не нужно было. А если в погоне за деньгами с утра они нахватали еще кучу заказов, что физически не могли предварительно заказанные вовремя выполнить, то это уже их проблемы, и нужно было хотя бы сразу в этом признаться, а не врать, что специалист уже ко мне едет, чтобы, видимо, мой заказ не потерять, а чем раньше я начала бы другую организацию искать, тем меньше негатива было бы в итоге.
номер У000000319991 от 09.06.2017
служба контроля качества разбиралась в данном вопросе. ваш сотрудник записал на диагностику машины, чтоб выявить причину посторонних звуков. но на станции было сказано, что нет смысла смотреть, стучать машина так и будет. в итоге осмотр не был произведен, о чем в службу контроля качества было сообщено, но обратной связи так и не последовало.