Svetlana

Доброго времени суток! Никогда не писала подобного рода отзывы, но тут просто разочарование! Насмотревшись в инстаграмме о услуги beer spa- решила сделать мужу подарок на день рождения! Позвонила заказала, и плюс еду!

Пришли как и положено за 15 мин - как указано, чтобы нам все рассказали- показали!

Нас просто проводили и на этом все!

Зашли- ничего не знаем- позвонила попросила рассказать! Девушка шла 10 мин- за это время я решила потрогать воду- и она была не просто горячая, а кипяток, что я обожглась! Когда она пришла , мы вместе начали думать как с этим быть- она открыла слив воды, включив холодную- в итоге ушло больше половины и надо было закрыть пробку, на что я ныряла и закрывала на ощупь пробку! Так как половина воды была слита- естественно у нас ни осталось намека что мы сидим в пивных дрожжах и хмеле! Даже слив половину воды и долив холодной она все равно была горячей!

Говорю мужу залезай в бочку и наливай пиво из краников- какое было удивление что они не работают- и узнав об этом только когда позвонив вновь администратору!

Камин не работает, краны с пивом не работают, бочка с холодной водой не работает- прекрасный подарок был испорнен!

Я говорю администратору почему я узнаю что услуги поменялись, почему никто не сказал заранее когда я звонила- на что она мне говорит вам должны были сказать! Я говорю , а сейчас то как быть- она сказала что свяжется с менеджером и вам перезвоню! В итоге она не перезвонила- я звоню ей уже ради интереса- и спрашиваю как быть то с пивом? На что она проговорила только за оплату, здорово! Пришли на безлимит за доп оплату! Я задаю вопрос почему она не перезвонила- ведь прошло 30 мин- она говорит я собиралась) да вопрос когда? Время то закончилось! В итоге получился не сюрприз а одно разочарование! А да еду кстати тоже задержали!

Были с мужем 7 мая! Хорошая атмосфера, все веселятся! Минус что громкая музыка и особо не поговорить! Ела цезарь с креветками, и почти в когда салат уже доедала , в сухарике попался волос 1см, ругаться не хотелось , но настроение упало! Официанту проговорила, унес салат, потом принес и сказал что это от креветки ! Мол всё в порядке ) Откуда у креветки волосы? Еще и в сухарике, он именно от туда торчал! Пусть будет это на совести поваров! Вот так то, будте аккуратнее, а то вдруг и вам принесут волосатую креветку! Такие ситуации должен решать администратор, но не как официант!