Алексей Тихонов

Забронировал по телефону стол американки в этом заведении. Сказал, что приеду через 15 минут, парень на другом конце провода сказал: "ОК, стол свободен, ждем вас". По приезду увидел, что единственный стол с американкой занят. Персонал, в том числе и этот парень, сделали удивленное лицо и сказали: "А мы думали это они звонили". УВАЖАЕМЫЙ ПЕРСОНАЛ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ! ВКЛЮЧАЙТЕ ХОТЬ НЕНАДОЛГО ГОЛОВУ! ЕСЛИ САМИ ОБОС###ИСЬ, ТО ХОТЯ БЫ ПРЕДЛОЖИТЕ КЛИЕНТУ ЧТО-ТО ВЗАМЕН, А НЕ ТУПО ИГНОРИРУЙТЕ ЕГО!!!

Всегда старался пользоваться услугами этой автомойки по ряду причин: близко к дому, круглосуточно, расчет по карте, есть чем заняться во время ожидания и т.д., но на этой неделе уехал от них крайне недовольным: коврики уложили как попало (5 коврик, который сзади, маленький, просто бросили); сидения (кожа) не вытерли насухо, было видно капли воды; дверные ручки толком не отмыли. А самый главный сюрприз - сломали антенну на крыше. Мне ничего не сказали, просто положили ее в салон. Ну и как уже было сказано, если на улице ожидает машина, то твою машину стараются быстрее "отпустить", в связи с чем появляются такие мелкие неприятности и отрицательные отзывы. Именно на это хотелось бы обратить внимание владельцев автомойки: проведите беседу с персоналом. Девочка возможно и заработала на количестве, но вы потеряли постоянного клиента. И скорее всего не одного.