Ирина Котенёва

Я хочу поставить оценку 5 оператору Семёну за оперативное решение вопроса.

А предыдущим операторам, к которым обращалась в начале июля- 2ку. Жирную и красную.

Предыстория: у Тв стал отпадать вайфай. Вызывали ремонтников тв. Ничего сделать не смогли. Решили, что надо везти в ремонт, менять модуль вайфай. Но перед поездкой обратились в техподдержку ЭГ. Оператор перепрописал оборудование. И все заработало. Это было в районе января 2019. Простите, имя не запомнила, а в истории имя не показывает. Но огромная благодарность человеку и оценка 5+. Телек работал как Часы.

Затем в июне в доме было две подряд аварии с э/э. Тв опять перестал видеть вай-фай. Обратилась в техподдержку. И оператор оказался не компетентен. Причём я писала, чтоб посмотрели в истории: перепрописывали оборудование. Дело закончилось приходом мастера, который проблему тоже не определил и как резюме от него- надо менять модуль вайфай, везите в сервис.

Сегодня я решила попробовать ещё раз обратиться, ведь ранее вопрос решался.Может менеджер был не компетентен. И точно.

Ровно пять минут- и у меня все работает. Семён сразу написал, в чем проблема и что сделать. Пара минут и иви работает.

Спасибо, Семён, Вам огромное. ;-*

В прошлом году обратилась в магазин Оптика в Роял парке. хотела проверить зрение и подобрать очки. но доктор наговорила мне всякой ереси (хотя я лет цать наблюдаюсь в МНТК и Эксимере и такие диагнозы мне не рисовали). Впечатление сложилось сразу не очень. но мне посоветовали обратиться именно в магазин на Ватутина. Девочки замечательно помогли подобрать очки, врач замечательно проконсультировала. В итоге я купила и солнечные и обычные. Спасибо всем за помощь и работу. Клиент я капризный. Но продавцы вежливо вытерпели и дали перемерить все пары. Сейчас я хочу подобрать линзы и пойду только туда!