Alexey Woronov

Если вы ищете место, где каждая чашка — это шедевр, добро пожаловать в кофейню Per-te на улице Ленина в Бердске! Это не просто заведение, а настоящая философия кофе, которая покоряет даже самых взыскательных ценителей. За годы посещения мы с семьей перепробовали сотни напитков в Москве, Петербурге и других городах, но именно здесь нашли ту самую «идеальную чашку», ради которой хочется возвращаться снова и снова.

Почему Per-te — лучшая кофейня, как минимум, в нашем регионе?

Напитки, от которых захватывает дух. Их раф — это не просто кофе, а симфония вкусов: нежный, сбалансированный, с бархатной пенкой. Каждый глоток заставляет задуматься: как такое вообще возможно? А сезонные новинки — это эксклюзив, которого вы не найдете больше нигде.

Баристы-виртуозы. Здесь работают не просто сотрудники, а настоящие мастера. Они знают, как раскрыть характер каждого сорта, и превращают приготовление кофе в магический ритуал. Хозяин, который влюблен в свое дело. Владелец Per-te — человек-легенда. Он лично отбирает зерна на мировых выставках, экспериментирует с обжаркой для приготовления напитков. Фильтрация и минерализация — отдельная история: вода здесь мягкая, но насыщенная, что делает вкус кофе кристально чистым. Внимание к деталям. От аромата свежесмолотых зерен до уютной атмосферы с приглушенным светом — здесь продумано всё.

Вывод: Per-te — это кофейня уровня Мишлен, спрятавшаяся в Бердске. Если вы считаете, что идеальный кофе существует только в Италии или Скандинавии, вас ждет сюрприз. Здесь его готовят даже лучше. Не верите? Проверьте сами — и после первого глотка вы обязательно ещё сюда вернетесь! :)

Внимание! вторая неделя неопределенности и до 40 дней заморозки средств!!!

Мой опыт взаимодействия с CDEK.Shopping оставил крайне неприятный осадок.

В мае 2025 года я оформил заказ (№8026591-0001) на оборудование, стоимость

которого на сайте составляла около 10 000 рублей. Сразу после оплаты цена

товара волшебным образом выросла на 70% — до 17 000 рублей, а статус заказа

завис в неопределенном «В процессе выкупа». Сотрудники службы поддержки,

вместо конкретных ответов, сыпали шаблонными фразами: «ищем альтернативные

площадки», «партнеры из других стран», «точные сроки назвать не можем».

Когда я попытался отменить заказ, выяснилось, что возврат денег займет

до 30 дней — и это после 10 суток ожидания выкупа, который так и не

состоялся. В итоге мои средства были заморожены почти 40 дней, что больше

похоже на схему использования клиентских денег как беспроцентного кредита,

особенно на фоне текущих высоких ставок ЦБ РФ!!!

Что возмущает больше всего:

1. Непрозрачность ценообразования. Если компания указывает цену на сайте,

логично ожидать, что она рассчитана с учетом всех рисков. Резкий рост

стоимости после оплаты — это либо ошибка, либо манипуляция.

2. Игнорирование клиента. Поддержка отвечает шаблонами вроде «ожидайте

смены статуса» или «исследуйте нашу витрину», а чаты закрывают, не

дожидаясь решения проблемы.

3. Заморозка средств как бизнес-модель. Если компания не может выполнить

заказ, почему не возвращает деньги сразу? 30 дней на проверку статуса

выкупа — это абсурд. Создается впечатление, что CDEK.Shopping сознательно

затягивает процессы, чтобы удержать средства клиентов.

Но самое циничное — вопрос от поддержки: «Готовы ли вы доплатить?».

Как будто вина за их просчёты лежит на мне! Я отказался, справедливо

опасаясь, что это станет началом бесконечной череды повышений: сегодня

+70%, завтра +100%, а деньги уже заморожены на месяцы и крутятся в СДЭК

шопиг - не знаю насколько вы связаны со СДЭК?! но ссылку я наше на СДЭК,

один дизайн и логотипы. Навязывание скрытых расходов. Вместо извинений

за ошибку в расчетах — предложение доплатить. С меня ещё наверно

захотят списать транзакционные расходы? И я получу назад не все деньги?

Тогда, это не уже сервис, а ловушка!

Вывод: CDEK.Shopping демонстрирует пренебрежение к правам покупателей.

Вместо честной работы — игра в «угадай сроки», а вместо сервиса — какие-то

манипуляции. Если вы цените свои время и нервы, трижды подумайте, прежде

чем доверять этой компании свои деньги. Лично я больше никогда не рискну

воспользоваться их услугами.

Полное игнорирование ответственности. Компания не только сорвала сроки,

но и полностью переложила все риски на покупателей. Если заказ нельзя

выполнить по указанной цене — зачем брать деньги?

P.S. Коллеги из поддержки, если читаете это: ваши шаблонные «всё в порядке»

и «ожидайте» только усиливают разочарование. Клиенты заслуживают уважения,

а не бесконечных отсрочек.

Додо всегда радовали качественными продуктами. Но, речь пойдёт о другом.

12.04.2025 в 14:50 сделал заказ в подвале на Ленина 90, г. Бердск, мне нужно было всего 3 напитка: 2 стаканчика кофе и 1 бутылку колы - на чем я настаивал. Человек принимавший заказ (Анастасия судя по чеку) предложила объединить ряд позиций в некий набор который стоит дешевле, с чем я согласился. Однако когда получал заказ, выяснилось, что я заплатил за 3 кофе, и 2 бутылочки колы. Итого: 5 напитков, вместо 3х, так же выяснилось, что мне выдали колу с сахаром, хотя я просил без. На просьбу старнировать позиции из заказа - мне было сказано, что мне придётся сделать новый заказ, а деньги 1666 рублей мне вернутся в лучшем случае через 3 дня, и мне нужно заплатить ещё ~ 1500 за вновь оформленный заказ. Мне не захотелось замораживать деньги на длительный срок, поэтому ПРИШЛОСЬ взять заказ. Считаю что товар/услуга были навязаны, так как ошибочно. Колу (2 бутылки) в конечном итоге заменили - не без нервов, так как они шли по одной цене. Остался неприятный осадок от посещения DODO.

Подписал договор 17 Мая 2023 года, должны были через 20 рабочих дней 16 Июня привезти окно, а 26 Июня всё уже должно был быть установлено, однако уже 5 Июля, но ничего не привезли, и, более того, даже неизвестна точная дата, когда привезут окно, нужно звонить и узнавать. Сейчас лето, оказываюсь привязан к дому. И, вероятно, мой случай не единичный...