Жилкомцентр

Организация - которой все до лампочки, для нее Потребитель - просто мешок для вытряски денег. Счет -квитанции составлены с грубыми нарушениями и не соответствуют действительности, начисления как хотят, так и делают, и даже умудряются выставлять пеню , при оплате не за прошлый месяц, а за текущий. Сайт работает в одностороннем порядке, обращения не сохраняются и ответов на них НЕТ. Но вот в чем главный вопрос: Кто им позволяет так работать и почему они продолжают так работать???