Ярче!

Уважаемый руководитель данного магазина, прошу хотябы начать продавать по штучно маски!!!!! Бывает покупатели забыли и тд. я понимаю вы не должны дарить покупателям маски, но и покупать целую пачку не всегда удобно. Сегодня была у вас, не продали продукты без маски, я попросила купить штучно, сказали только упаковку! И кассир это очень грубо приподнесла, по лицу было видно, что её достало, что многие без масок ходят, чтобы "не нервировать" ваших сотрудников, большая просьба продавать по штучно маски и вам и нам хорошо .Я бы купила эту несчастную упаковку масок за 50 рублей, но кассир настаивала, чтобы я надела из непробитой ещё ею упаковки маску, я попросила пробить сначала, она же опять грубо настаивала надеть сначала. Что за принципы!? После не приятного общения не стала брать у вас ни маски ни продукты. Пошла закупилась в соседнем магазине, где без проблем подарили маску и сделали тем самым выручку себе в кассу!!! И не маленькую сумму. И ещё научите персонал нормально общаться с покупателями. И тактично преподносить информацию.

Сегодня с утра зашла, в ваш магазин. Увидев продукцию по акции, большой ценник - 39 рублей, взяла. На кассе оказалось, что скидки нет и просто не поменяли цену. На мой вопрос "Почему? У вас там стоит такая цена." кассир Дегтярев Д. Н. В грубой форме ответил, что мне не будет по 39 рублей и, что они ещё не успели поменять ценник. Когда я спросила, почему он со мной так разговаривает, мне ответили, что я первая начала предъявлять претензии. За все время в зале был, только он и больше ни одного сотрудника не наблюдалось. Научите персонал общаться с покупателями, ибо это ну просто ужасно и неприятно. Настроение испорчено на весь день.

P. S. Уже второй такой случай в вашем магазине, если честно вообще нет желания заходить.

Являюсь постоянным покупателем этого магазина. В последнее время очень часто наблюдаю такую картину, директор отчитывает продавцов в зале, громко и не стесняясь в выражениях. А последний раз была ситуация на кассе: стоит продавец обслуживает покупателей, и за ее спиной стоит директор и за что то ругает. Считаю это недопустимым. Некорректно ведет себя директор. Ну пускай вызывает к себе в кабинет и отчитывает продавцов, зачем прям в зале и при всех?

В целом все неплохо, чисто, постоянно акции.

P.S. : Куда делась булочка с фруктовой начинкой? ВЕРНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!