Насколько нравится сеть в целом, но этот магазин удивил. Не просто тесновато, а очень тесно, и так бочком идешь с корзинкой, а если нужно с кем-то разойтись- совсем караул. Но самое неожиданное - нет ни выпечки, ни кофе-машины, как в других филиалах. А заходили, как раз, для этого.
Неплохая сеть, но этот магазин просто ужасен. Места нет совсем, проходы узкие, отдел специй загнан в угол за коробками, двое человек с корзинками не могут разойтись. На кассе народу человек 10, работает одна кассир, вторая девушка ходит туда сюда, неужели не видит и не может встать на кассу. Ещё и обсчитали, потом уже дошло, чек не дождалась, тк...
Неплохая сеть, но этот магазин просто ужасен. Места нет совсем, проходы узкие, отдел специй загнан в угол за коробками, двое человек с корзинками не могут разойтись. На кассе народу человек 10, работает одна кассир, вторая девушка ходит туда сюда, неужели не видит и не может встать на кассу. Ещё и обсчитали, потом уже дошло, чек не дождалась, тк даже негде встать покупки сложить! Вместо столика бутылки с водой. Зайти купить воды или мороженое мимо проходя можно, но за покупками ни в коем случае!
Добрый день, Ася!
Спасибо за обратную связь.
Наши магазины задуманы как магазины без склада и «магазины у дома», этот формат предполагает небольшую площадь и штат магазина рассчитан на работу, в основном, одного кассира.
Не все сотрудники магазина имеют право работать на кассе.
Приносим свои извинения за некомпетентность сотрудников.
В подобных...
Добрый день, Ася!
Спасибо за обратную связь.
Наши магазины задуманы как магазины без склада и «магазины у дома», этот формат предполагает небольшую площадь и штат магазина рассчитан на работу, в основном, одного кассира.
Не все сотрудники магазина имеют право работать на кассе.
Приносим свои извинения за некомпетентность сотрудников.
В подобных случаях стоит сразу же обращаться к директору магазина.
У него есть доступ к видеонаблюдению, по которому видно, какие товары были на прилавке в момент расчета.
Директор сразу же вернет излишне уплаченные средства.
Ваши замечания передали руководству.
Ставлю оценку 3 только благоря продавцам которые там работают, очень приветливые они у вас, а в остальном полный ноль. Места мало, для такого магазина площадь очень маленькая между стелажами не разойдешься и во всех магазинах Ярче есть выпечки, почему данный магазин обделили))
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Проходы между стеллажами - это ПРОСТО УЖАС!!!! Пройти невозможно, а когда в магазине много людей - вообще пробки. Блин, это ппц, я такого еще ни в одном магазине не видел. Ценников нет на многих продуктах, или они поперепутаны. Короче бардак полный.
Плюсы: всё-таки еда там есть)))
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы благодарны вам за обратную связь, и примем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Очень нравится сеть данных магазинов. Всегда есть что выбрать и очень невысокие цены. Один минус, так это очень маленькая площадь магазина. Проходы между стеллажами совсем узкие..не очень то удобно. Часто хожу на ул. Кирова,23 продавца всегда вежливы,приятно к ним приходить)
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Передадим ваши пожелания руководству.