Суши Мастер

НИКОГДА больше не буду заказывать в данном месте .

Заказала на день рождение для гостей большой сет роллов. Заказ оформляла в 2 часа дня на самовывоз на 19:00 с Новоселов. Звонит девушка с 18:40 , оповещает , что не успевают приготовить и готовность задержится на 50 минут. Я уже в дороге в Ильинку. Отвечаю , что давайте тогда переоформим на доставку. Сказали поменять в приложении , т.к. была за рулем не смогла сразу зайти в Приложение . В итоге мой заказ отменили полностью. По телефону сказали , что заказ готовить не начали , что ресторан на Новоселов оказывается не работает. Нужно было заново оформлять заказ и ждать еще 2 часа , а то и больше , т.к повезут с центра. И все это происходит когда гости у меня уже на пороге.

НИКОГДА больше не буду у вас заказывать. Очень сильно подвели в праздник и испортили настроение . Заказали в другом месте, приготовили за час.

Отвратительное отношение к Покупателям! Категорически не советую вам данное место !

Еще ситуация в том , что меня никто не предупредил , что ресторан на Новоселов не работает , и я в итоге все равно бы осталась без заказа. Приехала бы к дверям и обломалась.

Ваша оценка - 10

хотела сделать предзаказ на определенную дату и сразу оплатить 100 процентов, но девочка мне сказала, что толи проблемы с компом, толи некогда , что то несвязно пыталась объяснить ...в итоге сказала идите домой и сами со своего компа или гаджета закажите. А перед ней стояла седая женщина в возрасте наминуточку. И если уже она пришла в офис - это значит , что вероятно не умеет заказывать с сайта! Спасибо! (Р.С.Раньше проблем с предзаказом у меня не было как то... с тех пор не хожу не заказываю даже как то не хочу терять время )