Sunlight

Ювелирный гипермаркет
  • Новокузнецк, улица Кирова, 55 — 1 этаж
  • ТРЦ Сити Молл 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Нет, ну хуже обслуживания я ещё не встречала. Заходила в магазин сегодня забрать онлайн - заказ. Обычно, всегда заказываю доставкой, но тут изделие можно было забрать только самовывозом. Интересно, персонал проходит хоть малейшее обучение, как вести себя с посетителями?) То, что никогда не подходят продавцы, это я уже знаю, поэтому сама направилась...

Показать целиком

Нет, ну хуже обслуживания я ещё не встречала. Заходила в магазин сегодня забрать онлайн - заказ. Обычно, всегда заказываю доставкой, но тут изделие можно было забрать только самовывозом. Интересно, персонал проходит хоть малейшее обучение, как вести себя с посетителями?) То, что никогда не подходят продавцы, это я уже знаю, поэтому сама направилась к ним на кассу. Девушка вела себя Тааак высокомерно, будто я должна ей денег.Не поздоровалась,изделие она мне не показала, просто бросила пакет на витрину. Я стояла, распаковывала, смотрела.Зеркало девушка подала только с моей просьбы. Потом к ней подошла вторая продавец и пока я рассматривала украшения, они обе стояли и просто пялились(по-другому я сказать не могу) недовольным взглядом. Я думаю, не стоит описывать, какой дискомфорт при этом я испытывала? Делаю вывод, брать изделия можно, но только с доставкой до вашего дома, чтобы не встречать "таких королев" в виде продавцов в магазине. До сих пор не понимаю, какой от них толк тогда? Если свою работу по факту, они не выполняют.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с некомпетентностью наших сотрудников. Мы регулярно проводим обучение и аттестацию сотрудников, чтобы подобного рода случаи не возникали. Пожалуйста, уточните дату и время посещения магазина, в котором все произошло. Напишите нам подробнее по ссылке: https://sunlight.net/ask/... . Мы зарегистрируем жалобу, на основании которой, будет инициировано проведение служебного расследования, по факту которого мы свяжемся с Вами и сделаем все возможное, чтобы вернуть Ваше доверие вновь. С уважением, SUNLIGHT!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы