- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+5 фотографий -
-
-
-
-
Повелась на хорошие отзывы,но написаны они специально нанятым человеком,говорю потому что мне звонила эта девушка, не просто так.С этой фирмой не сталкиваться проще, от слова вообще. Рассрочка как они представляют свою рекламу,это кредит под бешеный процент,договор для них ничего не значит.А за отзыв отрицательный готовы головы свернуть,звонит...
Повелась на хорошие отзывы,но написаны они специально нанятым человеком,говорю потому что мне звонила эта девушка, не просто так.С этой фирмой не сталкиваться проще, от слова вообще. Рассрочка как они представляют свою рекламу,это кредит под бешеный процент,договор для них ничего не значит.А за отзыв отрицательный готовы головы свернуть,звонит директор фирмы угрожает,кроет матом,пишет в личку смс по ночам. Узнала все наши данные так как оформили эту чудо рассрочку.И теперь пишет что у вас же есть ребёнок, что у этого человека вообще в голове творится и как ребёнка дома оставить не знаю, грозится приехать и снять дверь,которую мы купили.А всё это за отрицательный отзыв и за то что было сказано, что договор срок истёк и пора платить неустойку.А вообще сама не понимаю что произошло,нам поцарапали дверь при подъёме, долго ждали другую, она пришла ещё хуже.потом третью заказали,и та тоже с царапинами, приняли всё равно, но директор орёт матом ,что они нам шли на уступки а не мы.Это все вкратце ещё, а сколько на самом деле эмоций это ужас,таких людей нельзя допускать работать с людьми ,они получают информацию о людях,а потом просто не знаешь куда деться от таких людей,и страшно подумать, что это директор такой.Просто такая давка со стороны директора, она и в инстограмм и в личку и звонки и смс,и ничего не боится как орёт и матом кроет.Это небольшая часть как она общается.думайте сами нужна вам такая дверь...
Ксения здравствуйте 🙏 С Вами на связи директор ООО "СофаДоор" Насколько у меня стальные нервы и магически сильное терпение-Человек просто довёл меня до истерической икоты. Если бы Вы были на моем месте, я думаю отреагировали намного хуже.
Тут ситуация довольна неприятная тем-что клиент позволил себе перейти на личность изначально сам. С моей...
Ксения здравствуйте 🙏 С Вами на связи директор ООО "СофаДоор" Насколько у меня стальные нервы и магически сильное терпение-Человек просто довёл меня до истерической икоты. Если бы Вы были на моем месте, я думаю отреагировали намного хуже.
Тут ситуация довольна неприятная тем-что клиент позволил себе перейти на личность изначально сам. С моей стороны я выполняла свою работу даже слишком хорошо-и 100% не одна компания не идёт на желания клиента без письменных претензий-тянут тем самым время исполнения заказа. И сам по себе человек я очень не конфликтный! Но когда человек начинает в наглую идти. Тут не один человек (образно) не представит сначала одну щеку а потом вторую-что бы по ним кулаками ударили! Вся ситуация закрепленна у нас в Stories, если будет время-можете ознакомиться с нашим профилем в инстаграмм dverinvkz
Охринеть…поставят тебе дверь- её же в выломают нахер 😬
Извините пожалуйста..... я с сентября в себя прийти до сих пор не могу!!!! зайдите в инстаграмм dverinvkz в Stories вся ситуация закреплена....... сюда даже фото выложить не могу 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Мне кажется вы все время не в себе
Это карается законом, заявления не было написано, значит не так всё страшно💁Решение всегда можно найти, просто ищут по разному
Заявление написали,будем писать дальше. Они нас не оставили впокое
Мы с этим первый раз столкнулись, если можете подсказать ещё куда обратиться ,подскажите пожалуйста.
Ольга напишите пожалуйста мне elena-2487@mail.ru. Хочу присоединиться к вашему заявлению
Клиент Москаленко Ольга.... Вы действительно не адекватный человек 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Если интересно всем знать как было на самом деле-Вся информация у Нас выложена в инстаграмм dverinvkz..... Вы такое вранье пишите 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Это ужасно!!!!!!!
Эта информация не правда от и до.Может и смс не правда?мы ж не первые такие,у нас есть вся с вами переписка,и т.д ,это глупо ,что вы сейчас записывайте и скидывайте как будто это правда.Только у нас есть доказательства, а вы можете их предоставить,а не так ,тот сказал это,этот это,вообще такой бред, там ни капли правды нет по сути,только ещё раз подтверждается,что вы по любым головам пойдёте,а ребёнок у меня один оставаться боится теперь,слышал как тётя какая то орала вчера ,что нам всем капец(не буду материться,и что дверь приедут ребята и снимут),а если даже такое и происходит что вредный клиент,то он всё равно прав,а то что вы себя так ведёте вот это вопрос
Отличная фирма, добавила в инстаграмм года два назад, наблюдала (и большинство с отличными реальными отзывами) и сделала у них заказ, с прекрасной рассрочкой через магазин, без%.это обычная история, что из ста довольных, найдётся один, у которого ну всё ни так, даже малейшая царапка. Была бы она такой страшной, не стояли бы очереди, чтоб оформить заказ, сама свидетель. В любом случае, сроки норм, документы имеются, остальное желание клиента..какой предприниматель, будет столько раз гонять машину, нанимать грузчиков и не говорить слово деньги? Так что, если собираетесь сделать заказ и сомневаетесь, добавляйтесь в инстаграмм и наблюдайте как я и сами поймете, что всё чисто и открыто, доступно, понятно. Оля, Вам терпения
Сначала у нас тоже было все хорошо,пока отзыв не написала,но я так думаю,не имею права написать ?меня нужно было этой грязью поливать дальше?либо сразу всю семью вы как думаете?либо всей семье капец наступить должен, это мне пишется до сих пор ,вы как думаете это адекватно вообще от директора, я могу быть любым покупателем,разным,привередливым,а мне имеют право так писать в ответ на просто плохой комментарий,и грозиться расправой,всей семьи.Впринципе покупатель всегда прав,а я ей ни разу не нагрубила,и муж тоже когда ему звонят тоже ни разу не сказал ничего плохого,а она специально наверное на эмоции выводит.проходя по всей семье,даже про ребёнка простите у кого язык повернётся...Я думаю если б было все нормально, мы бы тоже остались довольны, но мы три месяца дверь ждём, а она сейчас пишет, что мы что то требуем,такой бред, я вообще не хочу больше вспоминать об этом никогда.
Так и сделала, наблюдала, заказала и так же выслушивала отборные маты, за то что они свою работу не делают. ЛЮДИ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ОНА ПО ДОКУМЕНТАМ УЛЬЯНА, ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ОЛЬГА, УЖЕ НЕДОВЕРИЕ К КОНТОРЕ
Люди вы в своём уме, взрослые все вроде. Коронавирус что-ли мозги съел. Нормальная компания, я у Ольги не первый раз покупаю товар, ни разу мне не угрожали. Хотя тоже были разногласия. Двери привезли входные медные, заказала чёрные. Сказали что нет чёрных на складе , долго ждать придётся чёрные . Попросили пойти на встречу оставить медные, да и черт с ними взяла какие были , с пониманием нужно относиться. Диван вот брала недавно, тоже сначала через банк насчитали мне 15% решила не брать взяла через магазин. Там же анкета приходит на телефон и все сразу видно сколько переплата. Вроде читать сейчас все умеют. Инстаграмм посмотрела , жуть. Будьте добрее и идите на встречу , так жить проще.
Нас не просили нигде и ничего, мы им дозвониться не могли никогда, даже когда дверь брак,им грузчики дозвонились ,а мы нет,ждали потом дня три,хотя ситуация, я думаю они должны сами связаться и обсудить что делаем дальше, А сама ситуация, если остались недовольны, нас надо запугать,такие комментарии писать матом,я когда писала коммент ни разу не оскорбила никого,я не имею права на мнение,мне нужно и всей семье ноги повырывать, очень жаль что вы считаете это нормой общения директора с клиентом.А ситуация бывает разная,если пойдёт не по плану и вашу дверь уронят грузчики,вы её принять не захотите,будет и к вам точно такое же общение
Я могу вам скинуть ее отборные маты, за мою притензию
Очень удивительно видеть такой отзыв про эту компанию, сами заказывали двери здесь. Даже были удивлены тем что через неделю нам позвонили ребята с доставки и спросили когда удобно привезти, сами подняли, все двери вскрыли сами при нас!! Проверили на наличие повреждений, объяснили какие палки как называются все проверили по списку и все, через пару дней приехали монтажники все установили и никаких проблем. Бывают конечно курьезные случаи, но если прийдется еще раз менять двери то только к ним. Не зря у ребят такие большие очереди, еще и доставка подстраивается под наше время, звоня за сутки, а не как у многих мы привезли выходите... Вообщем бывают у всех бывают неудачные покупки, но мы и наши знакомые довольны!!
Вообще не понимаю о чем пишет эта женщина Москаленко! Не так давно заказывали кухню! Вот все просто идеально было, доставка и подъём был бесплатный (попали в акцию). Взяли рассрочку на два месяца, выплатили без процентов (и где здесь бешеные проценты?возможно что эти люди брали через банк). Кухня без косяков, качество отличное! К сожалению, в наше время все хотят халявы, но так чудо не произойдет, поэтому самоутвердиться через эту компанию не получилось вот и пишет от безысходности и от бешенства! Сама лично общалась с директором этой фирмы, очень приятная и отзывчивая девушка, сразу понимает потребность клиента и его желания. Спасибо что вы лучшие!!!!!
Они пишут рассрочку от магазина и от банка, но от банка больше до трех лет беспроцентную,мы думали раз можно до 3 лет,оформим,а деньги потратим на что нибудь другое, это нормально, но от банка у них обычный кредит под 17 процентов,мы пришли домой и сразу его закрыли,лучше б дверь купили в другом месте, а от магазина они да дают рассрочку(возможно)я и насчёт этой до конца думала рассрочку берём, если б муж не посчитал ,что берём 48 тыс.выплачиваем 70.
Вы не сравнивайте рассрочку от магазина и от банка, это совсем разные вещи! Магазин даёт без процентов, а банк всегда есть годовой процент в любом случае! Вот и купили бы дверь в другом месте, что же вы сразу не отказались когда увидели "косяк" на двери! У меня много знакомых, которые видели мою кухню, решили заказать и двери и диван именно от этой организации и ни разу ни у кого не возникло проблем как у вас! Все заказывали и радовались покупке, ещё и спасибо сказали за совет где покупать!
А люди пишут и говорят о рассрочке от банка тоже беспроцентной ,у них это на странице есть,и нам в магазине сказали, и когда мы сумму посчитали,то сказали что не надо тогда, а нам сказали ,что уже поздно и речь не о том,через магазин нам не предлагали,сказали поздно уже. Мы погасили кредит , как сейчас директор в постах выкладывает приехали без денег,она зачем в чужой кошелёк лезет,надо просто правильную информацию давать.А от двери отказались, вот именно, я думаю каждый хочет получить качественный товар, и тут отношение естественно меняется к клиентам,вам повезло вот,а если б вы недовольны остались не факт ,что вам бы эта женщина грубить и угрожать не начала.А мы дождались двери более менее нормальной,не грубили ни разу ,и я считаю отзыв это не причина писать всякую ерунду,звонить угрожать,она впервую очередь свою фирму выставляет кем?Клиенту писать ,то что она пишет на фото,и это только просто скрины первых смс.Любой уважающий себя магазин так вести себя не будет. Если значит ,всё хорошо пройдёт, то к вам отношение хорошее, а если какие то проблемы, то можно себя так вести,вытягиваешь получается лотерейный билет,повезёт ,то будет всё хорошо, не повезёт,то проблемы обеспечены,нужно и к отрицательным отзывам уметь нормально относиться. А мы не виноваты тоже,что дверь поцарапаная пришла,это не наша вина.Я бы сама рада была не ждать 3 месяца, а поставить её через неделю допустим. У нас тоже из за этой задержки много планов оборвалась,но я ни разу им не нагрубила не позвонила и не отматерила.
Я была готова отказаться от услуг, но она орала, что я ей неустойку заплачу за эти двери, и много что еще.
Хотя бы манера общения представителя компании вызывает отвращение. Насколько вижу, клиенту хватает воспитания не переходить на личности и нецензурную речь. И, кстати, фальшивые отзывы довольно легко распознать.
Ксения здравствуйте 🙏 С Вами на связи директор ООО "СофаДоор" Насколько у меня стальные нервы и магически сильное терпение-Человек просто довёл меня до истерической икоты. Если бы Вы были на моем месте, я думаю отреагировали намного хуже.
Тут ситуация довольна неприятная тем-что клиент позволил себе перейти на личность изначально сам. С моей стороны я выполняла свою работу даже слишком хорошо-и 100% не одна компания не идёт на желания клиента без письменных претензий-тянут тем самым время исполнения заказа. И сам по себе человек я очень не конфликтный! Но когда человек начинает в наглую идти. Тут не один человек (образно) не представит сначала одну щеку а потом вторую-что бы по ним кулаками ударили! Вся ситуация закрепленна у нас в Stories, если будет время-можете ознакомиться с нашим профилем в инстаграмм dverinvkz
Вы врёте постоянно, все что пишете и говорите, если у вас есть подтверждение ваших слов,пожалуйста предоставьте,чтоб люди увидели, а говорить можно много,вы своё истинное лицо показали ,это вообще не позволительно так директору общаться с клиентом,мы не на улице с вами встретились,а заключили договор. Сейчас когда дело коснулось серьёзного поворота,вы столько напридумывали,а факты то где,может любой человек зайти и посмотреть также и комментарии ,я ни разу не перешла на личности и оскорбления,а с вашего рта и смс летят до сих пор такие словечки,тут по фото все на лицо,а у вас на странице ужас вообще просто.Я написала,что написано все с доказательствами и подтверждениями, а у вас их нет,так как мы себе даже позволить не можем ,волосы дыбом встают от таких слов и общения, у нас семья приличная,и никогда и ни с кем не позволяем так общаться и грубить,а тем более так нагло врать.У вас история от и до фальшивая,вы пишете муж болел,это легко доказать справкой.Врете что общались с нами,когда нам несколько раз привозили двери брак домой и там же оставляли,мы пытались до вас дозвониться и спросить что дальше делать почему их оставили,и решить вопрос что делать дальше но мы по три дня до вас дозвониться не могли,а время шло ,и в ваших интересах тоже это было этот вопрос решить,мы много раз передавали менеджеру чтоб вы с нами связались,но связались вы только после отзыва,и один раз по громкой связи с телефона менеджера мы вас слышали,и это было тоже мат на мате, вы нас послали сказали что приняли значит пошли на х...,а менеджер тактично выключила громкую связь и сказала ,что в том то и дело что не приняли,а дверь у них оставили,и тогда ваш мат поменялся на нормальную лексику.А как только вы получили роспись,тут и понеслось.Так что люди подумают прежде чем заказать себе кучу проблем.
Девушка, успокойтесь! Вы реально достали уже фирму. Вы думаете по вашему одному отзову люди не будут заказывать здесь? Ошибаетесь и очень сильно, ваш отзыв пыль по сравнению с другими положительными отзывами.
Фуфлоотзывы с нулевым рейтингом. Получатся контора действительно дырявая) да одно общение представителя просто фуууууу. Сфера обслуживания в себе несёт другой смысл, в ней нужно уметь работать) а тут полный провал получается) и сервис и контакт на нуле
Автор отзыва свяжитесь пожалуйста со мной elena-2487@mail.ru та же ситуация, орет матом, обзывается ведет себя мягко говоря неадекватно. Нужно научить ее работать с людьми. Она похоже до сих пор думает, что работает в вагоне-ресторане.