Smile

Высокомерные. Прощаясь с администраторов полный игнор. До этого приходила с ребёнком, он на самокате, во дворе не разрешаю без взрослых кататься, самокат складывается и становится малогабаритным. Оставляла в уголке у дверей, внутри помещения…клиентов 1-2 за час, холл большой, вообще не мешал никак. Пришла сегодня, сразу было сказано с крыльца, самокат оставьте в тамбуре, я говорю, ну Вы же материальную ответственность не несёте за него, ответ - нет. Я говорю у Вас нигде не написано, что нельзя, да он маленький самокат, в сложенном виде 50-60*215-20 см. Мне было сказано с намеком, кому он нужен, тут камеры кругом. У меня так сапоги, несчастные сапоги с детского сада утащили, пока ребёнка забрала и камеры были и домой чуть ли не босиком пошла, а сколько времени потрачено было с полицией. 15-20 минут постоял бы, даже не постоял, а полежал.

Вообще на клиентами не дорожат, как- будто одолжение делают, общаясь и чеки не дают. Да и коллектив там постоянно меняется. Зашла сидит администратор и никого, тишина.

В сравнении у Швец- вот это клиентоориентированность, там директор дорожит клиентской базой, он действительно САЛОН КРАСОТЫ.( солярия у них жаль нет). А здесь только название «салон» Просто рядом солярия нет. Придётся подальше ходить, на Новоселов 4, там никогда ни одной претензии, вежливо, с заботой о клиентах и акции часто. И это не конкурент пишет, а обычный клиент, которому есть с чем сравнить.