С одной стороны, хорошо что в принципе такой магазин есть, узнаваемая сеть, когда надо что-то для волос/маникюра/эпиляции, можно пойти туда и не заморачиваться. С другой стороны, по нужным мне позициям иногда страдает ассортимент и бывали проблемы с качеством, которые менеджмент не очень-то стремился решать. Поэтому четверка
Отличный магазин. С пустыми руками ещё ни разу не ушла. Консультанты не стремятся продать именно дорогое средство. Один раз консультант даже отговорила от покупки: "Я не хочу, чтобы вы пришли потом и стали претензии предъявлять". Это похвально. К слову, средства уходовые покупаю не копеечные, а действительно эффективные.
Очень радует наличие марки...
Отличный магазин. С пустыми руками ещё ни разу не ушла. Консультанты не стремятся продать именно дорогое средство. Один раз консультант даже отговорила от покупки: "Я не хочу, чтобы вы пришли потом и стали претензии предъявлять". Это похвально. К слову, средства уходовые покупаю не копеечные, а действительно эффективные.
Очень радует наличие марки Aravia в данном магазине.
Не плохой магазин. Нашла тут всё, что нужно. Очень богатый ассортимент, который всегда пополняется, постоянно проходят какие-то скидки или акции. Даже тренинги есть, где вас могут научить разным полезным штучкам. Поэтому мы с подругой постоянно сюда ходим, это наш самый любимый магазин косметики, тут всегда хорошее качество продукции и обслуживание...
Не плохой магазин. Нашла тут всё, что нужно. Очень богатый ассортимент, который всегда пополняется, постоянно проходят какие-то скидки или акции. Даже тренинги есть, где вас могут научить разным полезным штучкам. Поэтому мы с подругой постоянно сюда ходим, это наш самый любимый магазин косметики, тут всегда хорошее качество продукции и обслуживание на высоте.
Когда мы зашли в магазин, на нас посмотрели возмущённым взглядом(т.к. мы были без родителей) Когда мы купили вещь и вышли из магазина, мы поняли, что не знаем как ей пользоваться, и тогда мы вернулись, узнать... Она эту вещь открыла(сама) хотя не должна была этого делать, показала как пользоваться, мы поняли, что не сможем пользоваться этим, и...
Когда мы зашли в магазин, на нас посмотрели возмущённым взглядом(т.к. мы были без родителей) Когда мы купили вещь и вышли из магазина, мы поняли, что не знаем как ей пользоваться, и тогда мы вернулись, узнать... Она эту вещь открыла(сама) хотя не должна была этого делать, показала как пользоваться, мы поняли, что не сможем пользоваться этим, и сказали: Можно мы сдадим? Нам отказали, потому что вещь была открыта(нам нахамили)... хотя, вещь открыл сам консультат, у нас был чек и все вещи в упаковки. т.к. мы купили это 7 мин назад. Мы объясняли консультанту, что упаковку открыла она, но на нас наорали и сказали,что пишите расписку(с ухмылкой сказали, что врятли одобрят...+мы были без родителей)
Отвратительный магазин, больше туда ни ногой.
В итоге: вещь мы оставили на витрине, но деньги нам так и не вернули!!!🤮
Уровень сервиса в вашем магазине оставляет желать лучшего. Продавец работает как она сама выразилась «всего лишь месяц» и отказалась делать возврат некачественного товара, потому что не научили. Мы дружно ждали старшего продавца, который ушел на 20 минут в Ашан.Я прекрасно понимаю, что кушать хочется, но можно же взять с собой телефон для связи,...
Уровень сервиса в вашем магазине оставляет желать лучшего. Продавец работает как она сама выразилась «всего лишь месяц» и отказалась делать возврат некачественного товара, потому что не научили. Мы дружно ждали старшего продавца, который ушел на 20 минут в Ашан.Я прекрасно понимаю, что кушать хочется, но можно же взять с собой телефон для связи, тем более время было не обеденное?! Там дел, как оказалось,на одну минуту. Можно было и по ходу дела научить. Пожалуйста, научите своих продавцов за месяц всему необходимому для обслуживания покупателей, а то купишь бракованный товар, так тебе еще и ждать надо, когда знающий человек придет и деньги вернет.