Сервисный центр корейских автомобилей

К сожалению второй отзыв отрицательный о работе данного салона ! Вся их клиентоориентированность заканчивается после того как вы купили автомобиль! Больше вы им не интересны ... а зря🤷‍♀️

Купила Спортаж в июле 2020, всю осень во время влажной погоды потели фары, в декабре стали замерзать коркой льда . Позвонила в Киа- оператор сервисной службы сказала - приедете на ТО мы вам их просушим .

Приехала 3 марта - ну вот так я не быстро накатала 15000 км. В ожидании весны я опять знаю что сейчас начнутся дожди, влажность и фары будут запотевшие . Написала претензию в салон .

По какой то причине , сервисный инженер ее отказался принимать . Сказал ждать начальство . 🤷‍♀️ странная практика , ну да ладно , остались ждать.

Пришёл начальник (незнаю чего, видимо салона ) и ВНИМАНИЕ его слова :

1 . Фото которые вы показываете , я так же могу из интернета скачать .

Когда мы показали Фото запотевших фар с номерами машины , тут вообще выдал нам такую фразу :

2, Вы возможно их сами чайником нагрели чтоб они запотели 😂😂😂

Серьезно ? Логично наверное мне задать вам вопрос : А зачем? 😂

Ну это думаю риторический был бы вопрос , не суть!

Претензию от 3 марта приняли! С горем пополам . Директор ее куда то уносил, возвращался , опять уходил .., но подписал !

После ТО- позвонили с сервисной службы- спросили довольна ли я обслуживанием. На мой вопрос : что там с моей претензией ? Мне сказали что ничего не знают , все решает только директор . Зачем тогда сервисная служба ?

Уважаемый, директор, по закону ответ на претензию 10 дней ! Я очень надеюсь что вы уложитесь в этот срок . Хотя, судя по настрою , вы уже изначально ничего не собираетесь мне делать . 🤷‍♀️ придётся обращаться в суд ! Раз данная компания , такие мелочи не хочет решать мирно .