- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Возникли проблемы с автоплатежом за квартиру, сама разобраться не смогла. Зашла в отделение: толпа у банкоматов, толпа в зале, консультантов нет, терминал по выдаче талонов не работает. Люди чуть ли не дерутся за очередь к операторам. Прорвалась к ближайшему оператору- спросила в какую очередь мне вставать, ответ убил: "Сами разберитесь- это же не...
Возникли проблемы с автоплатежом за квартиру, сама разобраться не смогла. Зашла в отделение: толпа у банкоматов, толпа в зале, консультантов нет, терминал по выдаче талонов не работает. Люди чуть ли не дерутся за очередь к операторам. Прорвалась к ближайшему оператору- спросила в какую очередь мне вставать, ответ убил: "Сами разберитесь- это же не сложно. И приложение обновлять нужно хоть иногда." Эх...Сбербанк...
Добрый день, Юлия!
Очень жаль, что вы столкнулись с длительным обслуживанием в нашем офисе. В момент вашего обращения по техническим причинам временно не работала электронная очередь. В настоящий момент данные ограничения уже устранены.
Отмечу, что с сотрудниками офиса проведена беседа по соблюдению стандартов обслуживания с целью не допустить...
Добрый день, Юлия!
Очень жаль, что вы столкнулись с длительным обслуживанием в нашем офисе. В момент вашего обращения по техническим причинам временно не работала электронная очередь. В настоящий момент данные ограничения уже устранены.
Отмечу, что с сотрудниками офиса проведена беседа по соблюдению стандартов обслуживания с целью не допустить подобные ситуации в дальнейшем.
Надеюсь, что впредь обслуживание в банке будет для вас максимально комфортным.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день, Юлия!
Очень жаль, что вы столкнулись с длительным обслуживанием в нашем офисе. В момент вашего обращения по техническим причинам временно не работала электронная очередь. В настоящий момент данные ограничения уже устранены.
Отмечу, что с сотрудниками офиса проведена беседа по соблюдению стандартов обслуживания с целью не допустить подобные ситуации в дальнейшем.
Надеюсь, что впредь обслуживание в банке будет для вас максимально комфортным.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк