Россельхозбанк

В данном банке у нас ипотека !к сожалению !банк руководствуясь не понятным законом ,создаёт на мое имя новую карту,о которой я узнаю только обнаружив, что с меня списали 200р за данную услугу. И вот тут то и началось все самое интересное. Ни на горячей линии, ни в отделении банка ни чего вразумительно ответить не смогли. Ссылаясь то на одно, то на другое. Мы пять лет платим в этом банке ипотеку, не было ни одной просрочки. Почему со стороны банка такое отношение к своим клиентам, не понятно.Ведь это не первый случай, то платежи они по паспорту не принимают, то сотрудники в не настроении(((.Вообщем столько негатива не было ни от одного банка. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ банк!!!!!