restore:

Хороший магазин оригинальной техники. Большой ассортимент Apple, 16 айфон появился почти сразу после старта продаж. Заказал его для жены в подарок, привезли в нужный день, заказ отслеживался, курьер отзвонился заранее и спустился к нему в подъезд, так что сюрприз удался. Плюс есть собственный сервисный центр. Приносил Айфон 14 для замены штекера, сделали за 2 дня, взяли по прайсу.

Хотела приобрести витринный образец Смартфон Apple iPhone XR 64GB PRODUCT RED Demo RNK1-9Y00-000-119

Позвонила в ваш магазин в г.Новокузнецк в ТРЦ Планета 20.09.19 (ПТ) примерно в 16:00. Сотрудник сказал, что смартфон зарезервирован на 3 дня до 23.09.19 (ПН).

Пришла в магазин 21.09.19(СБ) был дан сотрудником ответ о том, что товар неправильно оценили, товар сейчас на переоценке.

Вопрос в некорректности сотрудника, который по телефону ответил мне, что товар зарезервирован мужчиной, который думает покупать/не покупать до 23.09, а потом оказыватся товар на переоценке. Похоже на схему сотрудников из Эльдорадо. Когда товар отправляют специально на уценку и потом его покупает «свой» человек.

Поэтому поводу собственно возмущение + почему тогда на сайте выложили информацию о телефоне, если уценка не была одобрена.

В магазине сотрудник Денис Шестаков, пытался разобраться почему так произошло. Вел себя как профессионал, ему спасибо.

В целом, положительное мнение о сети re:Store изменилось на отрицательное. Я специально ехала за телефоном из Новосибирска в Новокузнецк.

Был в гостях в Новокузнецке на выходных. Отмечал начало весны :)). Впервые побывал в Планете. Пожалуй самый большой торговый центр в Кузбассе. Заглянул в РЕ СТОР, просто поглазеть. В итоге купил подарок на 8 марта девушке своей. Спасибо консультанту Алене. Смогла ведь!!! Так рассказала и описала, что не мог не купить. Ненавязчиво, грамотно. Чего не скажешь про РЕ СТОР в Кемерово. Консультантов всегда больше чем клиентов и замучают своими доп продажами аксессуаров и ненужных мне вещей.