Сделал и оплатил на сайте заказ 5139937 с доставкой на 31 января, по телефону уже выясняется что привезти могут только 1 февраля. Интервал доставки с 9 утра до 10 вечера, подвинуть срок доставки после обеда не хотят, не советую данную сеть, так как не клиентоориентированы и срок доставки при заказе не соответствует реальности.
Отзыв для руководителей данной компании. Не просто говорят, что "рыба гниёт с головы". Можно же организовать хоть какие-то обучающие курсы для персонала. К кому бы не обратиться, никто и ничего не знает, как нужно правильно сделать или при каких поломка сдавать в ремонт оборудование. Дают номер телефона и адрес сервисного центра, идите туда и...
Отзыв для руководителей данной компании. Не просто говорят, что "рыба гниёт с головы". Можно же организовать хоть какие-то обучающие курсы для персонала. К кому бы не обратиться, никто и ничего не знает, как нужно правильно сделать или при каких поломка сдавать в ремонт оборудование. Дают номер телефона и адрес сервисного центра, идите туда и ремонтируйте. А потом оказывается, что ремонт и не нужен. Нужно знать с каким товаром вы работаете и консультировать покупателей верно.
В наше время, интернет-заказ с доставкой на дом, должен быть удобен и практичен...
Решил заказать товар. Выбрал на сайте, выбрал доставку, оформил, жду...
Позвонил менеджер согласовал дату платной доставки. Время выбрать нельзя. Сиди и жди весь день. А доставка 350 рублей стоит. Еще и день терять. Тоже мне сервис. Была бы доставка бесплатной,...
В наше время, интернет-заказ с доставкой на дом, должен быть удобен и практичен...
Решил заказать товар. Выбрал на сайте, выбрал доставку, оформил, жду...
Позвонил менеджер согласовал дату платной доставки. Время выбрать нельзя. Сиди и жди весь день. А доставка 350 рублей стоит. Еще и день терять. Тоже мне сервис. Была бы доставка бесплатной, тогда - да. А так....
Потом позвонил продавец, товар - с витрины, с мелкими незначительными коцками. Но мне не надо с витрины. Звоните на ГЛ разбирайтесь сами (продавец).
Выбрал другой товар. Позвонил на ГЛ. 1й товар заказать со склада нельзя. Новый товар с горем пополам оформили со склада и согласовали день доставки.
Сам товар все таки привезли. Но упаковка с повреждениями и подорвана. Если возвращать товар в течении 14 дней, то его не примут. И на подарок он тоже не подходит (хорошо, себе брал).
Так что сервис заказа и доставки ниже всякой критики. Хорошо, что товар рабочий оказался (звезду накинул).
Сегодня 19 августа покупал пылесос из наличия. Консультант молодец(хромой с тростью). К нему претензий вообще нет, все оперативно и по делу. Но вот кассир Кириенко Татьяна Витальевна впечатление испортила в корне.
Вела себя так, как будто одолжение мне делает принимая деньги за товар😡
Рекомендую провести разъяснительную работу!
Все, кто без образования, но с "претензиями к людям" - идут работать в данный магазин! так сказать - "школа жизни для будущих грузчиков и хабалок в магазине!" : бездарная консультация (лишь бы впарить), вечно они заняты ( за наличку у клиента готовы тут же "отсосать"! и с ним все время проводят...( ). Школа будущих грузчиков и хабалок в магазине -...
Все, кто без образования, но с "претензиями к людям" - идут работать в данный магазин! так сказать - "школа жизни для будущих грузчиков и хабалок в магазине!" : бездарная консультация (лишь бы впарить), вечно они заняты ( за наличку у клиента готовы тут же "отсосать"! и с ним все время проводят...( ). Школа будущих грузчиков и хабалок в магазине - в действии!!!