В целом никаких претензий к самой сети магазинов нет, но данный магазин вызывает у меня кучу недовольств:
1. На протяжении всего периода работы магазина не могут наладить своевременную замену ценников. Акции по каталогу начались, но об этом можно узнать, если каталог у тебя в руках. По факту ценники не поменяны. Очень часто акционный ценник не...
Показать целиком
В целом никаких претензий к самой сети магазинов нет, но данный магазин вызывает у меня кучу недовольств:
1. На протяжении всего периода работы магазина не могут наладить своевременную замену ценников. Акции по каталогу начались, но об этом можно узнать, если каталог у тебя в руках. По факту ценники не поменяны. Очень часто акционный ценник не выставляют в течение всего периода акции, которая длится неделю (смысл данной акции?.. поставщики потом считают акцию неэффективной). Ценники могут не поменять после окончания акции в течение неск.дней. У процентов 20 купленного мною товара за всю работу магазина цена не совпадала с указанной на ценнике. Если бы в магазине не было сканера штрих-кода для проверки цен, думаю, были бы ежедневные и бесконечные скандалы от покупателей.
2. Отсутствие товара по каталогу. Например, с 25 января 2018г. началась акция на блины Сибирского гурмана с мясом. На начало акции в морозильнике лежало 3 уп. Через 2 дня данной позиции уже не было. До 5 февраля никаких блинов с начинкой Сибирского гурмана в морозилке не было выложено вообще. Сегодня, 6 февраля, о чудо, привезли блины... с ветчиной и сыром! Акционного товара (блины с мясом) по-прежнему нет, а это уже почти две недели. Большое количество товаров с каталога отсутствуют, либо приходят за день-два до конца акции (которая могла длиться месяц). Это один из кучи примеров. Возможно, товар есть в наличии, но его никто не выложил? Очень часто хожу в данный магазин, отсутствие акционного товара постоянно.
Вопрос к директору магазина, к супервайзеру магазина, чем занимаются сотрудники магазина, товаровед (если таковой имеется)? Если все загружены в полную силу, возможно, стоит увеличить штатное расписание или заменить текущих сотрудников. Магазин, если не изменяет память, работает около полугода. Что за бардак?
