ОТП банк

Решили закрыть кредит досрочно. Звоним на горячую линию, уточняем сумму и тд. Смотрим по дубль гису, что в воскресенье работает банкомат. Ок, едем с другого района. Приезжаем и выясняется, что так просто в банк не попасть... нужна карта, чтобы открыть дверь😡 где ж ее взять, если на руках только кредитный договор.... постояли минут 30 у закрытой двери, на горячей линии ничем помочь не смогли.

Р.с пока стояли у закрытой двери, ещё пару человек приходили к банку и упирались в закрытые двери...

Брал кредит, выплатил исправно, через год хотел взять еще кредит, прислали смс что одобрено, беру такси и еду в филиал банка который единственный в городе и не по пути маршрутных автобусов, приезжаю говорят вам отказано. Как так получается в москве одобряют а тут отказывают. Я в шоке. Негативное впечатление осталось от банка. Поставил бы меньше единици. Дозвониться то же проблема, с пятого раза получилось, и вразумительного на конце провода то же ни чего не могут сказать.

Если бы можно было поставить меньше 1 - поставила бы . Абсолютная шаражкина контора . Лица у персонала недовольные , будто я не в банк пришла , а к ним домой . Специально позвонила в отделение , узнать оказывают ли они определенную услугу . Пришла в банк и мне говорят, что не могут это сделать . Я спросила , какого xpена тогда по телефону вы даёте утвердительный ответ . И о чудо , после этой фразы услуга стала доступна . Poжи у всех недовольные , теснота , не понятно нафига там талоны , если по ним вызывают раз в пятилетку . ЭТО ФИЛИАЛ АДА НА ЗЕМЛЕ. Не нравится ваша работа - сидите дома

Просто черти какие то. Даже своим клиентам не отвечают, во время разговора с оператором поставили меня на удержание и я ждала 15 мин!!! 15 мин!!! И то сама отключилась. Тупо решили так от меня избавиться,что б со мной больше не разговаривать. А после этого вообще занесли мой номер в чёрный список!!!Определённые моменты договора держат в секрете! Без клиентов вы не кто и звать вас ни как🤬🤬🤬залупошный банк вместе абсолютно со всеми кто там работает!