Осьминог

Осьминог - не качественное оказание услуг по установке радиатора.

Обходите стороной данную фирму. Приобрели радиатор, и на свою беду обратились в данную организацию по установке радиатора в спальню. Пришёл мастер Станислав осмотрел объем работы, сказал сделать заявку в УК на замену кранов контрольных, без сварочных работ. Не захотела данная фирма заморачиваться с правильным оформлением заявки-допуска на проведение данных работ. 21 февраля с 12-00 до 16-00 были произведены работы, при которых была повреждена труба находящаяся в стене, при запуске отопления, произошла течь из стены и было подтопление нижних квартир. Аварийная служба отключила стояк, так как течь не устранили специалисты данной фирмы. А именно не подумали при установке нового радиатора, что обратную трубу находящуюся в стене, надо было до ума довести. Два дня никто не собирался устранять свои недоделки. Итог: 23 числа, вздутый пол у заказчика, подтопление нижней квартиры, двое суток весь стояк без отопления, потраченные деньги и нервы. Никакой договор данная фирма не дала, гарантию то же, деньги просили переводом на карту, никаких чеков об оказании услуги или акта-приемки работ нет. Разговаривают по хамски, клиентоориентированность отсутствует в этой фирме от слова вообще. Ещё и к нам претензии, что мы не подсказали им профессионалам, о том что у нас там в стене проржавела труба. Вся эта ,, качественная работа,, имеет стоимость 11400. Решать конфликт или урегулировать вопрос представитель данной фирмы не умеет. Мастер или уж не знаю кто по должности менеджер Станислав, вообще критику не воспринимает, гнёт свою линию, что заказчик сам виноват. Вот только в чем вина заказчика, что молча перевёл вам деньги на личный счёт? Что не смог доказать вашей фирме, что вы некачественно и без чеков и договоров оказали свои услуги ?Дядя Вася и то лучше бы сделал. Советую данной фирме, научиться работать по честному, и не обманывать пенсионеров. Прошу руководителя решить данный вопрос о предоставлении договора и гарантии на выполненную работу.