- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прошу объяснение и решёние ситуации. Сегодня пришли к вам покушать и при подаче меню озвучили время ожидания на роллы в 15-20 минут. Вынесли заказ все кроме роллов и через пол часа подошла официант и сказала что наш чек потеряли и нам ждать ещё ПОЛ ЧАСА!!! На наше возмущение и предложение все таки сделать наш чек без очереди нам сказали что рис...
Прошу объяснение и решёние ситуации. Сегодня пришли к вам покушать и при подаче меню озвучили время ожидания на роллы в 15-20 минут. Вынесли заказ все кроме роллов и через пол часа подошла официант и сказала что наш чек потеряли и нам ждать ещё ПОЛ ЧАСА!!! На наше возмущение и предложение все таки сделать наш чек без очереди нам сказали что рис варится. ОБЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МНЕ ГДЕ СЕРВИС. Почему я когда ИЗНАЧАЛЬНО УТОЧНЯЮ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ, рассчитывая своё время, происходят такие ситуации, а персонал никак его решать не хочет. При этом, после всего этого диалога с официантом, через минут 10-15 она понесла роллы за другой стол.
Ходите в сомнительные заведения, и требуете сервиса, взрослый человек, это факторы заимоисключающие🙈
Хожу в это заведение многие годы, и у меня это всего лишь вторая в жизни проблема с ними. Про сервис и стандарты я знаю, сама 7 лет в этой сфере .
Но скорее всего мое посещение было последним....