- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Срочно нужен был лор ребенку 2х лет, так как ребенок громко плакал и кричал, держась за ухо в течении нескольких часов. В справочной отправили в 1й санпропускник. На входе отправили в левое крыло, где сидели «администраторы» как минимум 2 человека, сказали занять очередь. Просидела с плачущим и кричащим ребенком 40 минут, оказалось, что все, кто в...
Срочно нужен был лор ребенку 2х лет, так как ребенок громко плакал и кричал, держась за ухо в течении нескольких часов. В справочной отправили в 1й санпропускник. На входе отправили в левое крыло, где сидели «администраторы» как минимум 2 человека, сказали занять очередь. Просидела с плачущим и кричащим ребенком 40 минут, оказалось, что все, кто в очереди оформляются в стационар, одни мы нуждаемся в экстренной помощи. Дождались очереди и эти горе-администраторы начали оформление, предоставив кучу бумажек для заполнения и подписи, которые касались госпитализации. На мое замечание, что мы не госпитализируемся, ответили, что так положено. Затем попросили разуть поставить на весы, измерить рост (измерили не точно, на глаз) . После этого спросили есть ли температура, хотя можно было ее за эти 40 минут десять раз измерить. Затем отправили ожидать у 4 кабинета. Подошел какой то мужчина, пригласил в кабинет , потрогал ушки измученному ребенку и сказал: «Ну не так то уж он и реагирует» и отвернулся к компьютеру, сказал: «Идите во 2й кабинет».
Отсидев очередь во 2й кабинет, обнаружила, что там принимает….травматолог. Вернулась в 4й. Он отправил ожидать у регистратуры. Регистратор отправила снова ко 2 кабинету. Время ожидание подошло к 2м часам. Лора нет и когда будет неизвестно. «Администраторы» отвечают однотипно, либо проходят вообще не замечая. Потом выяснилось, что врач находится в другом корпусе и когда придет неизвестно. Возможно только к вечеру. Специалист появился только после того, как я начала кричать и пригласила заведующую для разъянения. Лор оказался специалистом квалифицированным, сразу оказал необходимую помощь. А мужчина, который щупал ушки, оказывается был педиатром, он даже не удосужился послушать ребенка и когда я зашла повторно, так как меня отправил лор для решения вопроса с ингаляцией, сказал, что ничего не знает, кое как послушал и отправил восвояси.
К слову, ребенок был болен гриппом и за это время вполне мог заразить детей, сидящих в коридоре. Но детей там никого не волнуют.
Я поняла одно: если нужна срочная помощь , нужно искать специалиста в другом месте. Больше туда обращаться не буду и никому не посоветую. К лору претензий нет, он сделал свое дело отлично. Но остальные – бездушные, хамоватые люди, которых интересует только заполнение бумажек (включая педиатра) и ничего более. Очень жаль. (Обращалась ранее в другие санпропускники 1й горбольницы, ничего подобного там не было)