• Новокузнецк, проспект Дружбы, 59 — 1 этаж
  • Левый берег 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Прочитайте мой отзыв прежде чем обращаться в эту компанию.

Сломались Apple Watch и я обратилась в эту компанию. Мужчина который принимал часы сказал что диагностика занимает 1-3 дня, ну ок. Проходит 4 - тишина. Звоню, говорят у нас очень много заказов, ждите. Проходит ещё неделя, я просто прихожу к ним, с вопросом «ну че там», на что мне отвечают...

Показать целиком

Прочитайте мой отзыв прежде чем обращаться в эту компанию.

Сломались Apple Watch и я обратилась в эту компанию. Мужчина который принимал часы сказал что диагностика занимает 1-3 дня, ну ок. Проходит 4 - тишина. Звоню, говорят у нас очень много заказов, ждите. Проходит ещё неделя, я просто прихожу к ним, с вопросом «ну че там», на что мне отвечают что мастер боится вскрывать часы так как возможно экран будет полосить после этого. Ну вы поняли. Часы лежали, мастер боялся, полторы недели. Дальше самое интересное, говорю ок, отдайте часы, пойду в другое место.

-А мы не можем отдать вам часы, они у мастера, а мастер хз где, но он привезёт сегодня. Как вы понимаете «сегодня» мне никто не позвонил, и завтра я поехала снова к ним с визитом. Мужик на кассе разводит руками, мол, пока мастер ничего не привёз. На третий день с горем пополам забираю часы. 2 недели они лежали мертвым грузом, а меня водили за нос.

Предлагаю переименоваться в «Рога и копыта», вам больше подходит.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Кёрли, доброго дня!

    Благодарим за Ваш отзыв.

    Для нас не приемлема данная ситуация.

    К сожалению по Вашему заказу "Не работают после попадание влаги", при вскрытии дисплей трудно отходил от рамки из-за появления коррозии и наш мастер лишний раз предупредил о возможных дефектах. При приеме оговариваются сроки диагностики 1-3 рабочих дня, а т.к. Вы принесли в сб, заказ перенесся на понедельник. Так же приносим свои извинения за проблемы логистики с нашей стороны. У нас отдельный офис для инженеров по механическому ремонту Apple техники, в связи с чем была небольшая проблема с доставкой в головной офис.

    Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и готовы принести вам приятный бонус на следующий ремонт или покупку (просим связаться с нами по телефону для получения).

    С ув. Мобайл Сервис Новокузнецк

Загрузка рекламы