МегаФон-Yota

Салон связи
  • Новокузнецк, улица ДОЗ, 10а — 1 этаж; 1 уровень
  • Речной вокзал 350 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Дырявая связь, как и салон.

Мегафон постоянно ворует деньги, подключили мне другой тариф без моего ведома, естественно в 2 раза дороже.

Звонок оператору проблему не решил, в офисе так же не помогли, единственное составили претензию, которую рассматривают до 30 дней.

Предложили поменять тариф, вот только абонентскую уже списали за месяц, на мое...

Показать целиком

Дырявая связь, как и салон.

Мегафон постоянно ворует деньги, подключили мне другой тариф без моего ведома, естественно в 2 раза дороже.

Звонок оператору проблему не решил, в офисе так же не помогли, единственное составили претензию, которую рассматривают до 30 дней.

Предложили поменять тариф, вот только абонентскую уже списали за месяц, на мое предложение изменить тариф с 15 числа следующего сентября( это посоветовал оператор) в офисе сказали, что у них некорректно работает программа, и что лучше мне заново придти ближе к этой дате и поменять тариф.

Тариф , который мне нужен можно подключить только в офисе!

Ещё когда они мне самовольно поменяли тариф, они включили в него платную услугу, которая есть точно такая же, но бесплатная( «кто звонил» называется, а мне подключили «кто звонил+») стоит она 1,8₽ в сутки, мелочь, но осадок остался.

В своё оправдание сказали, что это «базовая» услуга( по ихнему , если ее обозвать «базовой», то абонент с радостью согласится платить ни за что).

Мне если честно фиолетово базовая она или нефтегазовая , на старом тарифе у меня стоял запрет платных услуг и подписок.

Естественно никаких компенсаций и перерасчетов мне не сделали.

В итоге как деньги воровать у абонентов у вас все прекрасно работает, как проблему решать, то х... короткий, то рубаха длинная.

Если бы не вложенные деньги в этот рекламный номер, давно бы вас лесом послал с таким отношением.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады все проверить.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я там не зарегистрирован

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Подписываюсь. На днях прислали смс о подключении платной подписки и сразу списали за нее деньги, я звонил и доказывал, что ничего не подключал. Ответ один: "У нас ошибок быть не может, вы нажали push-сообщение с предложением платной подписки". Ни в каких выписках push-сообщения не отображаются, доказать невозможно. Только когда я пригрозил расторгнуть все договора на меня и мою семью, вернули деньги на счет. Но осадочек остался.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Так можно же сохранить номер и уйти к другому оператору, в чем проблема 🤷‍♀️

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • только федеральный можно, у меня городской ещё есть

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы