Медиа-Сервис

Медиа-Сервис, который год, удивляет неспособностью построить банальные административные и бизнес-процессы.

Прекрасные врачи. Не все, но идут к одним и тем же. Приемлемые цены.

Но очереди... причем их можно сделать гораздо меньше, просто нужно задуматься над автоматизацией работы, не заставлять клиента отстоять в тесном фойе 30 минут в регистратуру, чтобы потом перейти тут же в кассу и там еще постоять минут 15, да еще с эквайрингом только одна касса, да еще и платеж она обрабатывает 5 минут (!!!).

Ребята - 21 век, внедрите систему 5S, настройте работу горячей линии (не дозвониться!!!), переформатируйте рецепшн, разберитесь с системой оплаты - бегать с 1-го этажа на 3-й, потом с 3-го на 1-й и так пару тройку раз... для пожилого или нездорового человека непосильная задача.

Это ваша работа, сделайте хорошо иначе кто-то сделает это за вас.