Maxauto

Был у меня случай, который разделил мою жизнь на до и после в части отношения к станциям тех. обслуживания. Не буду вдаваться в подробности, не о том сейчас речь, но в результате было сильное разочарование и страх к СТО как к стоматологам (даже сильнее). Вместо того чтобы починить, они поломали мою машину. Благо этой СТО больше нет. Они закрылись. )

С тех пор я старался все делать сам. Менял рулевую рейку, сайлентблоки и т.д. И вот пришел момент менять ступичные подшипники. Покупать пресс - не интересно ради операции раз в сто лет, менять их без пресса, почти невозможно. В общем выбора не осталось, пришлось искать СТО.

Я сделал выборку по 2ГИС примерно из 10-15 кандидатов, создал таблицу из них и начал собирать информацию. Кроме замены подшипников предстояло заменить еще буквально половину расходников (масло, фильтры, свечи и т.д.).

Я обзвонил их (не все взяли трубку) и получил примерные цены, собрал все отзывы какие удалось найти в интернете и с этой информацией начал принимать решение.

У станции MaxAuto была не самая низкая цена на все эти работы в сумме, но ниже среднего, а отзывы мне понравились больше, чем у остальных. Кроме того, я оценивал личное впечатление, полученное при телефонном разговоре. Человеку, который не очень понимает, чем занимается достаточно сказать пару слов, чтобы быть разоблачённым и наоборот, когда человек четко и уверенно говорит сразу понятно, что он в теме. При общении с MaxAuto впечатления говорили, что люди занимаются своим делом и хорошо в этом разбираются. И еще меня подкупил при выборе один момент - во все станции можно было приехать на следующий день и только в MaxAuto пришлось записываться за неделю. Думаю, значит станция популярная раз в ней в единственной очередь. А значит делают точно хорошо.

В общем принял решение и отогнал машину к ним со всеми деталями.

Итого:

1. Они сумели вернуть мне доверие к СТО

2. Сделали все по высшему классу, никаких претензий

3. Сделали пару комментариев на будущее

4. По деньгам не обманули, взяли ровно столько сколько говорили, когда я еще звонил и собирал информацию по всем СТО

5. Однозначно буду сам туда ездить и рекомендовать всем близким и родным

Спасибо ребята! Очень вам благодарен!

Меняли АКПП на моём старом Ленд Ровер. Долго ли коротко - поменяли.

"Прокатись попробуй". Прокатился, едет.

Не подходила частично новая коробка пришлось из старой доставать вал и ставить в новую.

За такую работу 17000 рублей.

СТО НЕ работает в соответствии с "ПРАВИЛАМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ от 11 апреля 2001 г. N 290" поэтому никаких сроков не обговаривалось, никаких смет не делалось, никаких актов, нарядов, чеков. Шутки прибаутки.

Машина едет но не так как-то - ну ясно - коробка же новая!

Оказалось - коробка едет на 3 передаче и находится в аварии "gear fault".

Отдавая мне машину сотрудники СТО прекрасно знали о ситуации.

Я за слова готов ответить вот по крайней мере моя почта shch21@yandex.ru

Никакого сочувствия или возмещения мне не нужно. Нужна исправная техника за мои деньги.

Хорошая станция! Опытные мастера, которые работают на этой СТО уже очень долго! Сразу видно ребята с опытом, и им не страшно доверить свое авто и уйти по делам, зная что все будет сделано качественно и не нужно стоять и контролировать затяжку каждой гайки... Адекватное отношение к клиенту, все расскажут и объяснят причину неисправности и не будут ворчать и фыркать если ты стоишь и смотришь как мастер ремонтирует твое авто! Менял у них рулевую рейку с насосом ГУР, почти целый день простоял у мастера Дмитрия над душой и смотрел как он это делает, было просто интересно для общего развития)))) Никаких попыток меня выгнать, а наоборот все подробно объяснял, хоть и грязный был в мазуте поуши))) После этого ремонтировал у них переднюю ходовку, пыльники на гранатах, все ремни и все сайлентблоки и тяги. Адекватные цены! Качественная работа, правда бывает грязновато, но от этого никуда не деться, все таки это автосервис, как ни крути.