Люкс

Работал с этой компанией не один год в плане сезонного приобретения уличных светильников. Всегда, когда звонил, консультировали по любым вопросам, делали скидку, доставляли до транспортной компании бесплатно. Ассортимент также впечатлял, на сайте было размещено немало позиций, кроме того имелись каталоги производителей и можно было ознакомиться, сделать выбор, заказать, оплатить и через оговоренный срок получить.

Сегодня был какой-то переломный момент. На сайте каталогов не нашел. Позвонил в офис. Взял трубку мужчина. На мои вопросы не ответил ничего внятного. Зная, что наша компания находится в другом городе, издевательски предложил приехать в офис в Новокузнецке и выбрать в каталоге что надо, или предложил посмотреть где-нибудь в интернете и сказать наименование и артикул, и тогда нам скажут их цену. Вот это впечатляющий уровень сервиса и клиентоориентированности. Знаете, таким образом ваши услуги нам не нужны. И цена не интересует. Я "где-нибудь в интернете" сам найду что мне надо и куплю лучше там. Или где-нибудь в другом месте. Благо, выбор компаний, поставляющих ландшафтные светильники, имеется на любой вкус и кошелёк. А вы - деградируйте дальше.