- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вежливые профессиональные консультанты, кассиры и товара много. Все хорошо.
Но брать сомнительных людей на остальные должности тоже не стоит. Они могут испортить настроение клиентам и оставить плохое впечатление о магазине.
06.01.21 10:08 чек 007.
Мужчине очень срочно понадобилось забрать мою корзинку с кассы, на которую я облокотила купленный...
Вежливые профессиональные консультанты, кассиры и товара много. Все хорошо.
Но брать сомнительных людей на остальные должности тоже не стоит. Они могут испортить настроение клиентам и оставить плохое впечатление о магазине.
06.01.21 10:08 чек 007.
Мужчине очень срочно понадобилось забрать мою корзинку с кассы, на которую я облокотила купленный товар. Так , что товар из хрупких сухоцветов повалился и он начал подпирать его ногой. На мою вежливую просьбу не забирать корзинку мне было грубо сказано, что ему без разницы, ему ее нужно убрать. Даже кассир был в шоке. А мужчина вальяжно проследовал с корзиной, пожимая руки и громко беседуя с охранниками.
Мария, добрый день.
Вы правы, такое поведение не допустимо. Ваша обратная связь нам очень важна, обязательно проведём беседу с сотрудником.
Спасибо, что оценили профессионализм наших консультантов.
С уважением,
Дмитрий Баянкин,
руководитель проектов по работе с клиентами
Мария, добрый день.
Вы правы, такое поведение не допустимо. Ваша обратная связь нам очень важна, обязательно проведём беседу с сотрудником.
Спасибо, что оценили профессионализм наших консультантов.
С уважением,
Дмитрий Баянкин,
руководитель проектов по работе с клиентами