- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мы с мужем являемся постоянными клиентами этого места и в целом -то довольны. Может быть нам везет, но персонал с нами общается всегда вежливо: здороваются; пожелания учитывают; чеки выдают; порции выносят, как правило, соответствующие заказу (раза два перепутали, но ошибки исправили). Еда тоже ни разу пока не огорчала, что радует: у вас...
Мы с мужем являемся постоянными клиентами этого места и в целом -то довольны. Может быть нам везет, но персонал с нами общается всегда вежливо: здороваются; пожелания учитывают; чеки выдают; порции выносят, как правило, соответствующие заказу (раза два перепутали, но ошибки исправили). Еда тоже ни разу пока не огорчала, что радует: у вас действительно вкусно.
Минуса есть два. Первое - чистота. С чистотой проблемы большие: в зале, в сан.узле, на стойке заказов, даже посуда не совсем чистая. Почему с посудой у вас вечный напряг? Чуть ли не приходится требовать нож и вилку под "лимонный пирог" (точное название не помню), отдельную тарелку под какую-нибудь булку приходится просить: все круассаны, пирожки и т.п вываливают на одну тарелку. Также часто были случаи, когда на стойке заказов одним ножом разрезали и "тирамису", и "мандариновое пирожное" - это, как минимум, не эстетично. В конце концов, купите посудомоечную машинку, которая, кстати, еще справится с микробами.
Второй минус- интерьер. Это дело вкуса конечно, но ощущение такое: "хотелось ремонта, но денег нет". Заведение-то не так давно на рынке, но обои уже разошлись на стыках, диваны потертые, даже видны сколы на плитке. В первом зале между столами очень узкий проход - это небезопасно.
Хотя минус с чистотой -существенный (второй- более предвзятый), но он не портит впечатление о заведение, т.к. все-таки оцениваю еду и отношение персонала.
Здравствуйте, Дина!
Спасибо Вам за такую высокую оценку нашей работы, несмотря на отмеченные Вами минусы.
Первое Ваше замечание - чистота. Мы уже ведем работу в этом направлении. В настоящие время у нас есть небольшие сложности с персоналом (вернее его отсутствием в пекарне на Ермакова, 11), но мы надеемся, что уже в ближайшее время ситуация...
Здравствуйте, Дина!
Спасибо Вам за такую высокую оценку нашей работы, несмотря на отмеченные Вами минусы.
Первое Ваше замечание - чистота. Мы уже ведем работу в этом направлении. В настоящие время у нас есть небольшие сложности с персоналом (вернее его отсутствием в пекарне на Ермакова, 11), но мы надеемся, что уже в ближайшее время ситуация стабилизируется и проблемы с посудой, ножами и т.п. закончатся.
Что касается интерьера, то пекарня на Ермакова, 11 находится в арендованном помещении, поэтому, к сожалению, мы не можем поменять плитку и планировку. На обои и диваны обратим повышенное внимание и, по возможности, обязательно устраним недостатки.
Еще раз благодарим Вас за то, что Вы не остаетесь равнодушными к нам и помогаете нам стать лучше!
Здравствуйте, Дина!
Спасибо Вам за такую высокую оценку нашей работы, несмотря на отмеченные Вами минусы.
Первое Ваше замечание - чистота. Мы уже ведем работу в этом направлении. В настоящие время у нас есть небольшие сложности с персоналом (вернее его отсутствием в пекарне на Ермакова, 11), но мы надеемся, что уже в ближайшее время ситуация стабилизируется и проблемы с посудой, ножами и т.п. закончатся.
Что касается интерьера, то пекарня на Ермакова, 11 находится в арендованном помещении, поэтому, к сожалению, мы не можем поменять плитку и планировку. На обои и диваны обратим повышенное внимание и, по возможности, обязательно устраним недостатки.
Еще раз благодарим Вас за то, что Вы не остаетесь равнодушными к нам и помогаете нам стать лучше!