- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Шарашкина контора. Приобрел в 2019 году 4 окна и балконную дверь. Через два года внутри одного из стеклопакетов появился конденсат. Отдел рекламации сказал, что гарантия закончилась и его нужно менять за свой счет. Гарантия два года!!! В других кампаниях гарантия или 5 или 10 лет. В квартире с 1997 года стоят окна VEKA, так не одно за 25 лет не...
Шарашкина контора. Приобрел в 2019 году 4 окна и балконную дверь. Через два года внутри одного из стеклопакетов появился конденсат. Отдел рекламации сказал, что гарантия закончилась и его нужно менять за свой счет. Гарантия два года!!! В других кампаниях гарантия или 5 или 10 лет. В квартире с 1997 года стоят окна VEKA, так не одно за 25 лет не запотело. Хотел заказывать в этом году еще 14 окон, но после такого ответа желание пропало. Категорически не рекомендую
Добрый день, Андрей Васильевич. На окна с нашим монтажом действует гарантия до 5 лет на изделие.
Вы заказывали окна без монтажа. Срок гарантии на такие изделия составляет 1 год. Такого срока вполне достаточно, чтобы выявить производственный брак. Со сроками гарантии вы можете ознакомиться в своем экземпляре договора.
С момента заказа этих окон...
Добрый день, Андрей Васильевич. На окна с нашим монтажом действует гарантия до 5 лет на изделие.
Вы заказывали окна без монтажа. Срок гарантии на такие изделия составляет 1 год. Такого срока вполне достаточно, чтобы выявить производственный брак. Со сроками гарантии вы можете ознакомиться в своем экземпляре договора.
С момента заказа этих окон прошло уже более трех лет. Гарантийные обязательства на окна перестали действовать.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Со своей стороны можем предложить скидку на заказ нового стеклопакета. Для этого вам необходимо обратиться в офис продаж компании.
Добрый день, Андрей Васильевич. На окна с нашим монтажом действует гарантия до 5 лет на изделие.
Вы заказывали окна без монтажа. Срок гарантии на такие изделия составляет 1 год. Такого срока вполне достаточно, чтобы выявить производственный брак. Со сроками гарантии вы можете ознакомиться в своем экземпляре договора.
С момента заказа этих окон прошло уже более трех лет. Гарантийные обязательства на окна перестали действовать.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Со своей стороны можем предложить скидку на заказ нового стеклопакета. Для этого вам необходимо обратиться в офис продаж компании.
Я прекрасно понимаю, что гарантия один год, но.... это стеклопакет, который должен быть герметичным. Нет ни каких претензий к пластику и механизмам. А брак в герметизации это происходит везде, где работают начинающие специалисты и эта проблема распространена по всей стране. Только там к этой проблеме подходят со всей серьезностью, а не отписками. Нет ни какого желания заказывать у вас ни окна, ни стеклопакет, даже со скидкой, что бы потом опять через два года проводить ремонт окон.