Kedrovka

ОСТОРОЖНО - укусы постельных насекомых! Пишу этот отзыв и дублирую его везде, потому что сама была бы рада перед поездкой прочитать эту информацию. Надеюсь, она кому-то будет полезной.

По приезду из данного отеля обнаружили сыпь по телу! Обратились к врачу, доктор осмотрел сыпь через дерматоскоп и сказал, что это укусы клопов. Фотографии сыпи и выписку врача прикладываю к отзыву. Для нас это шок, впервые сталкиваемся с подобным, случай вопиющий! Получить такой сюрприз в отеле такого уровня - просто ни в какие рамки! Позвонили в отель - рассказали о ситуации, получили очень неприятный и далекий от лояльности к клиентам ответ: "У нас ежемесячно проводится обработка от насекомых, мы все проверили, у нас их нет. Не хотим сказать, что вы нас обманываете..." Но именно так и сказали. За наши же немалые деньги нас еще и оскорбили. Похоже уровень Кедровки. Конечно же туда больше ни ногой и никому не советуем.

Отдыхали с подругами в данном отеле неделю назад - с 28 по 29 февраля. Решили устроить себе спа-отдых на свою голову. Нас было пятеро человек, снимали гостевой дом №1. Изначально нам все очень понравилось. Дом хороший, девушка не ресепшене чудесная. Нас быстро заселили, проводили, угостили вкусным приветственным печеньем. Принесли дополнительный комплект белья и халат.

Территория нам понравилась, сервисов для развлечений достаточно: плюшки, коньки, лыжи, библиотека и тв-зона. Вечером ходили в ресторан, все было вкусно, все понравилось.

Спа не очень впечатлил. Но существенных нареканий не было - кроме того, что зимнюю зону на улице можно было оборудовать получше - на некоторых местах резиновых ковриков вообще нет и приходилось, вылезая из купели, ступать на покрытую льдом деревянную ступеньку босиком. Нет вешалок для халатов у уличных бассейнов и купелей. Очень неудобно. Плюс были несколько откровенно скользких и травмоопасных мест как на улице, так и внутри спа. Мы пробыли там недолго, конечно, своих денег этот час посещения не стоил, но это, возможно, на вкус и цвет..Купленный день в спа включал посещение комплекса и на следующий день, но назавтра мы обнаружили, что бани до трех не работают. В итоге разочаровались, обкупнулись и ушли. Выброшенные на ветер деньги.

Что действительно крайне неудобно - это полное отсутствие в гостевом доме вешалок для одежды и полотенец и шкафов для одежды. Вот вообще нет. Даже крючков на стенах. Даже сушителей в санузле. Пять вешалок в шкафу на входе - сразу же занимаются куртками и остальную одежду нужно только складывать в ящики довольно небольших комодов. Мокрые халаты и полотенца после спа - совершенно некуда повесить просушить. Напомню: дом вмещает до шестерых человек. Куда размещать вещи - понятия не имею. Поставьте напольные вешалки хотя бы и крючки на стены прибейте. Очень неудобно.

Завтрак был включен - по системе Шведский стол - понравился.

Обед разочаровал. Готовили все целую вечность в итоге перепутали блюда. Пасту Карбонару сделали с фетучини вместо спагетти, а Фетучини с грибами - как ни странно - сделали со спагетти. Грибы были сырые, хрустели на зубах - пожаловались, отнесли обратно переделывать..Еще полчаса ждали. Ужас. Ладно, в качестве извинений принесли мороженное. Но мы бы предпочли быстро и вкусно пообедать тем, что заказали.

Ну а теперь самое главное - на следующий день мы уехали и по приезду четверо(!) человек из пяти обнаружили сыпь на теле. Все пятеро живут в разных квартирах. Единственный человек, приехавший без сыпи - спал на диване, из чего логично сделать вывод, что это его и спасло, а спящие на кроватях были покусаны. Совершенно очевиден источник получения этих укусов у четверых, живущих в разных местах людей, проведших сутки в данном отеле. Чисто из соображений предупредить и сообщить о проблеме - позвонили в отель. Но получили ответ, что у них все нормально.. Что ж - видимо, мы сами себя и покусали. Делаем выводы. За 18 500 рублей за сутки - нас покусали клопы и вдогонку обвинили во лжи. Аплодисменты. Это Кедровка, детка.

Будьте осторожнее, друзья.