- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали межкомнатные двери и двери на шкафы с полками. Межкомнатные двери вышли гораздо дешевле чем в другой компании и это не считая дверей на шкафы. По качеству и монтажу. Межкомнатные двери отличного качества, установили хорошо. Правда забыли порог, в одну из комнат о котором договаривались. Устранили в тот же день. А вот двери на шкафы...
Заказывали межкомнатные двери и двери на шкафы с полками. Межкомнатные двери вышли гораздо дешевле чем в другой компании и это не считая дверей на шкафы. По качеству и монтажу. Межкомнатные двери отличного качества, установили хорошо. Правда забыли порог, в одну из комнат о котором договаривались. Устранили в тот же день. А вот двери на шкафы делали очень долго. В отличии от межкомнатных это четыре доски, без вставок и заковыристых ручек. Но изготавливали их очень долго, дольше чем межкомнатные. Соответственно установка шла в разные дни с большим интервалом. Потому что каждый раз установка переносилась из-за не готовности. С установкой тоже было не все гладко. Было несколько косяков в виде снесенной штукатурки, ободранных обоев в самом шкафу, еще и двери оказались не по размеру. Все устранили после написания претензии, но осадок остался. О менеджерах тоже двоякое впечатление. Если одна менеджер нам ни чего не рассказала, а разного рода нюансах, то вторая, наоборот предложила дополнительные запчасти, о которых мы не догадывались, но которые были нужны.
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, про претензию подробнее.Нам тоже дверь закосячили.Монтажник видите ли у них занят,2 раза нам обещали,что он придёт,чтобы устранить проблему,и все 2 раза не пришёл.
Здравствуйте! Позвонила менеджеру сказала, что меня не устраивает. Она предложила приехать в офис написать претензию. Что я и сделала, описала все недочеты. Через какое то время к нам приехали и все устранили. Чтобы договориться с монтажниками я взяла его номер телефона и звонила ему на прямую, потому что несколько раз так же переносили, отменяли.
Спасибо Вам огромное! Попробуем сделать так же.