• Филиал не найден

Гарцующий слон

Книжный магазин

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

18 декабря 2016 посетили магазин с целью купить логопедические тетради, шли мимо, вспомнила, что дочери нужно, зашли. Автора забыла, решила, что разберусь на месте, так как помнила как выглядит визуально обложка тетради, которую показывала логопед. В итоге, обратилась к продавцу с вопросом: Нужна тетрадь на твердый звук Р, автора забыла. Видели бы...

Показать целиком

18 декабря 2016 посетили магазин с целью купить логопедические тетради, шли мимо, вспомнила, что дочери нужно, зашли. Автора забыла, решила, что разберусь на месте, так как помнила как выглядит визуально обложка тетради, которую показывала логопед. В итоге, обратилась к продавцу с вопросом: Нужна тетрадь на твердый звук Р, автора забыла. Видели бы вы ее лицо. В ответ фраза - ну что вы такие идете сюда, автора не знаете.... Я ответ: Я не думаю, что таких авторов у вас 28 разновидностей. И она с таким скрипом пошла в сторону полок с перекосившимся лицом, как будто я пень из земля тянула и делала сильно больно. На такую реакцию продавца сразу ей сказала, если вы не хотите мне помогать, то покажите где посмотреть, я сама найду то, что нужно. Ответ меня убил: Это у меня предвзятое отношение, что на самом деле она такая вся вежливая и клиентоориентированная, а я типа "покупатель с гусями" и она, на самом деле, готова мне помочь... Я написала так подробно взаимодействие с продавцом, чтобы и руководство и сам персонал оценил себя со стороны. Извините, если на вашем лице появляются нелепые гримасы, лицо перекошено от усталости, злости, раздражительности так, что от такой помощи я поспешила отказаться и с мыслью "Божечки, зачем я сюда зашла?" Нужной тетради не оказалось, автора вспомнила - это было не трудно, так как были другие тетради этого автора, кроме нужной. Стоит задуматься - а все ли хорошо в организации? Честно, всегда отношение к данному магазину было хорошим, но в последнее время обслуживание в магазине не радует. Это не первый случай, но до этого момента я сильно и не искала консультаций. Обратилась впервые с проблемой, ранее все находила сама. Я не рекомендую "Гарцуюций Слон" людям, которые любят пошелестеть новенькими страничками в книжном, которые любят поискать, повыбирать, и получить удовольствие не только от прочтения книги, но и от процесса поиска и приобретения новенькой книжки. Кстати, зашла в магазин через дорогу. Купила то что нужно, а еще пазлы, раскраски и прописи.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Вот- вот, продавцы с рынка там работают, мы( покупатели) их от жизни отвлекаем, от размышлений о высоком наверное!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы