Экона

Аптека работает с 8ч утра,захожу сегодня(06.07.21) в 8.15 фармацевт или просто продавец , непонятно что за человек за прилавком ,обслуживает бабушку, далее в грубой форме говорит о том,что ей необходимо переодеться и ещё 2 человека в очереди включая меня должны ждать.Вопрос к начальству данного персонала ,возможно я чего то не знаю,но часы работы Аптеки с 8ч утра подразумевают что работник переодетый и готовый к выполнению своих должностных обязанностей должен быть готов с 8.00ч?Махнув рукой на покупателей женщина удалилась видимо переодеваться как она пояснила.На мое возмущение она сказала у меня тут с 8 набежали (это цитата),я только вот не поняла какая из этих проблем моя и почему я должна ждать .Пришлось идти в соседнюю аптеку,благо там фармацевт была уже переодета,хотя аптека также работает с 8утра,чудеса какие