- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На одной чаше весов - грамотный подход врача-косметолога Марии Амбросовой и хорошо проведённая процедура по удалению папилломы, аккуратно, деликатно (к процедуре вообще нет претензий).
На другой чаше весов - предоставление недостоверной информацией относительно стоимости планируемой процедуры! Сначала вас вводят в заблуждение, озвучивая одну цену...
На одной чаше весов - грамотный подход врача-косметолога Марии Амбросовой и хорошо проведённая процедура по удалению папилломы, аккуратно, деликатно (к процедуре вообще нет претензий).
На другой чаше весов - предоставление недостоверной информацией относительно стоимости планируемой процедуры! Сначала вас вводят в заблуждение, озвучивая одну цену на услугу. Я лично выбрала именно этот центр среди всех других именно из-за стоимости услуги. Специально заранее по телефону уточняла может ли увеличиться цена. И именно поэтому спланировала проведение процедуры ИМЕННО СЕЙЧАС, располагая нужной мне суммой (которую озвучили), а не откладывая, когда поднакоплю. Заранее вас никто не предупредит, что цена может увеличиться (а должны, обязаны!). А потом, уже ПОСЛЕ процедуры вас ставят перед фактом о новой стоимости, которая оказывается В ДВА РАЗА больше (в договоре будет фигурировать "стоимость согласно перечню")! Это крайне ненормально. Во-первых: недобросовестная конкуренция. Зная фактическую цену я могла выбирать среди многих других медцентров с такой же ценой и планировать проведение процедуры в другом месте. Во-вторых: недобросовестное отношение к потребителям! В связи с чем, этот медцентр я НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Тем, кому придётся столкнуться с Доктор.ру настоятельно рекомендую задокументировать первоначально озвученную стоимость, сохранять квитанцию об оплате (мне её не выдали, к слову) и при нарушении ваших прав обращаться в местное управление Роспотребнадзора.
P.S. Администратор на мою претензию о предоставлении недостоверной информации ответила: "Сейчас все такие грамотные стали" о_О
Уважаемая Надежда Юрьевна!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и добрые слова о враче Марии Олеговне.
При записи на прием администратор ориентируется на информацию, предоставленную пациентом.
Зачастую, диагноз, озвученный пациентом, отличается от диагноза, поставленного врачом во время приема и осмотра. Таким образом, окончательная цена формируется врачом...
Уважаемая Надежда Юрьевна!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и добрые слова о враче Марии Олеговне.
При записи на прием администратор ориентируется на информацию, предоставленную пациентом.
Зачастую, диагноз, озвученный пациентом, отличается от диагноза, поставленного врачом во время приема и осмотра. Таким образом, окончательная цена формируется врачом по окончанию приема.
Процедура удаления новообразования имеет свою специфику. Даже когда диагноз известен (например, папиллома), то администратор может назвать только нижнюю границу цены, так как окончательная сумма зависит от таких факторов, как выбор анестезии (разные препараты имеют различную стоимость), количество, расположение на теле (область лица и шеи всегда дороже), размер. Кроме того, некоторые факторы: корни, сложность удаления (бывают осложненные новообразования), могут выявиться непосредственно в процессе удаления новообразования.
В Вашем случае это была не папиллома (за повторным разъяснением Вы можете обратиться к лечащему врачу); новообразование находилось на осложненном месте (делать такую процедуру в Новокузнецке, скорее всего, возьмутся далеко не все специалисты). Вы могли бы уточнить стоимость именно по Вашим индивидуальным особенностям у лечащего врача после осмотра перед началом процедуры.
Надежда Юрьевна, квитанция об оплате Вам была выписана, о чем свидетельствует Ваша подпись. Ваш экземпляр остался в клинике. Можете забрать ее в наши часы приема.
Большое спасибо Вам за отзыв! Впредь мы будем внимательнее относиться к информированию наших пациентов. Желаем Вам здоровья.
Уважаемая Надежда Юрьевна!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и добрые слова о враче Марии Олеговне.
При записи на прием администратор ориентируется на информацию, предоставленную пациентом.
Зачастую, диагноз, озвученный пациентом, отличается от диагноза, поставленного врачом во время приема и осмотра. Таким образом, окончательная цена формируется врачом по окончанию приема.
Процедура удаления новообразования имеет свою специфику. Даже когда диагноз известен (например, папиллома), то администратор может назвать только нижнюю границу цены, так как окончательная сумма зависит от таких факторов, как выбор анестезии (разные препараты имеют различную стоимость), количество, расположение на теле (область лица и шеи всегда дороже), размер. Кроме того, некоторые факторы: корни, сложность удаления (бывают осложненные новообразования), могут выявиться непосредственно в процессе удаления новообразования.
В Вашем случае это была не папиллома (за повторным разъяснением Вы можете обратиться к лечащему врачу); новообразование находилось на осложненном месте (делать такую процедуру в Новокузнецке, скорее всего, возьмутся далеко не все специалисты). Вы могли бы уточнить стоимость именно по Вашим индивидуальным особенностям у лечащего врача после осмотра перед началом процедуры.
Надежда Юрьевна, квитанция об оплате Вам была выписана, о чем свидетельствует Ваша подпись. Ваш экземпляр остался в клинике. Можете забрать ее в наши часы приема.
Большое спасибо Вам за отзыв! Впредь мы будем внимательнее относиться к информированию наших пациентов. Желаем Вам здоровья.